Helpdeskmedewerker bij het Contact Center van de Data Collection Unit (V/M/X)
Van 1 december 2025 tot 30 januari 2026
Financial
Helpdeskmedewerker Contactcenter
De Gegevensverzamelingseenheid is verantwoordelijk voor het selecteren en beheren van diverse populaties en het verzamelen van uiteenlopende gegevenstypen, zoals jaarrekeningen, externe statistieken en financiële documenten van zowel rechtspersonen als natuurlijke personen bij financiële instellingen. Het Contact Center fungeert als centraal aanspreekpunt voor hulp, communicatie en interactie met aangevers en particulieren.
Functieomschrijving:
- Beantwoorden van algemene en specifieke eerstelijnsvragen in Nederlands, Frans, Duits en Engels via e-mail of telefoon.
- Bijdragen aan de verbetering van de Balanskantoor website (spelling en inhoud).
- Uitvoeren van diverse administratieve taken.
Jouw profiel:
- Professionele bacheloropleiding.
- Uitgebreid inzicht in applicaties, processen, wettelijke regelingen en lesmateriaal.
- Basiskennis van Nederlands, Frans, Engels en Duits.
- Goede communicatieve vaardigheden, ambitieus en kennis van Office-tools.
- Flexibel en bedreven in nieuwe communicatiemethoden zoals het Power Platform.
Waarom kiezen voor ApplySync?
- Aantrekkelijk salaris en bovenwettelijke voordelen zoals groepsverzekering en uitgebreide hospitalisatieverzekering.
- Mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen via diverse opleidingen.
- Unieke functie waarbij je de samenleving dient met je kennis en expertise.
- Prettige, dynamische werkomgeving die zorg draagt voor het welzijn van medewerkers met diverse activiteiten.
Brussels
België
Vul je gegevens in en ontdek meer kansen
Bedankt voor je sollicitatie!
Er is iets misgegaan. Probeer het opnieuw.