Helpdesk

Van 1 december 2025 tot 30 januari 2026
Technical

Maak een initiële inschatting van het incident en werk aan een oplossing
Registreer en monitor incident- en probleeminformatie in het ticketingsysteem
Houd toezicht op de voortgang van incidentoplossingen volgens de juiste SLA's
Beheer de levenscyclus van het evenement, inclusief afsluiting en verificatie
Neem deel aan herconfiguratie en installatie van pc-omgevingen
Volg de standaard procedures en processen van de servicedesk
Adviseer medewerkers over passende acties, blijf betrokken bij incidenten en zorg voor updates
Optreden als tussenpersoon tussen medewerkers en technische afdelingen voor probleemoplossing en doorverwijzing naar de juiste bronnen

We zoeken naar een gedreven helpdeskmedewerker: of je nu net afgestudeerd bent met een jaar ervaring, gemiddeld of gevorderd, we horen graag van je!

Vereiste talen:

Met een vast contract van onbepaalde duur bieden wij jou een aantrekkelijk salarispakket om in een gezellig team te werken.

Klik simpelweg op de "Solliciteer nu" knop om te solliciteren.

21 EUR
TIENEN
Tiensebaan
3300
België

Vul je gegevens in en ontdek meer kansen