Helpdesk Officer M365

Als M⚠ Help Desk Officer houd je rekening met technologische ontwikkelingen en draag je bij aan de ontwikkeling van een moderne digitale werkomgeving, waaronder O⚠-applicaties, e-mail, collaboratieve unified communications (telefoon-, video- en spraakconferenties, chat, enz.), identiteitsbeheer, Hybride en Mobiele Oplossingen… Je bent verantwoordelijk voor het ontwerp, de implementatie en het onderhoud van nieuwe systemen zodat gebruikers hun dagelijkse taken efficiënt en effectief kunnen uitvoeren. Je volgt de technologische ontwikkelingen op de voet en werkt samen met je team aan het ontwikkelen van de roadmap voor de digitale werkplek van de organisatie, gebaseerd op de cultuur van de organisatie. Uiteraard zul je hiervoor met verschillende belanghebbenden moeten samenwerken. Je draagt ​​bij aan het technologieontwerp, de planning en het beheer van de digitale werkplek. Je werkt samen met het team aan het ontwikkelen van de technische visie en biedt ondersteuning voor de huidige on-premise en toekomstige cloudinfrastructuur. Je beschikt over een bachelordiploma informatica en kan reeds aantonen dat je minstens twee jaar ervaring hebt in een gelijkaardige functie. Je hebt een diepgaand inzicht in de belangrijkste diensten van M⚠. Daarnaast ben je bekend met de belangrijkste Microsoft-technologieën zoals AD, Azure AD, Teams en Exchange. Kennis van Intune, ADFS en SSCM is een meerwaarde. Je bent iemand die graag in teamverband werkt. Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en weet hoe je moet reageren op je gesprekspartners. Je werkt gestructureerd en bent oplossingsgericht. Je begrijpt problemen snel en bent in staat deze effectief en efficiënt op te lossen. Tenslotte heb je een passieve kennis van het Frans.

- Je krijgt een afwisselende, uitdagende en maatschappelijk relevante baan, waarin je bijdraagt ​​aan IT-oplossingen die een belangrijke rol spelen in de samenleving. Onze slogan ‘ICT for good’ weerspiegelt dit perfect.

- Zoek je een goede balans tussen werk en privé? Geniet van flexibele werktijden en profiteer van ons zeer uitgebreide telewerkbeleid.

- Wij bieden een breed scala aan interne en externe opleidingsmogelijkheden waarmee u uw technische en persoonlijke vaardigheden voortdurend kunt verbeteren.

- Wij bieden je een competitief salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals een hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, milieucheques, vergoeding woon-werkverkeer (fiets-openbaar vervoer).

- Wij voeren een gelijkekansenbeleid en vinden gelijkheid in onder meer beloning belangrijk. 🔗