Head of Operational Control Centre

Van 24 juli 2025 tot 22 september 2025
Arbeider

Vacature: Hoofd Operatie Controle Centrum (OCC) bij Hirable

Hirable is Europa's marktleider op het gebied van internationaal treinvervoer, met een uitgebreid spoorwegnetwerk dat directe en indirecte hogesnelheidsroutes verbindt naar Frankrijk, België, Nederland, Duitsland en het Verenigd Koninkrijk. Als onderdeel van onze inspanningen om de doelstellingen en veranderingen van het bedrijf en de operaties te realiseren, vooral op het gebied van punctualiteit, servicebeschikbaarheid, kwaliteit van informatie en klantenzorg en tevredenheid, zijn we momenteel op zoek naar een Hoofd Operatie Controle Centrum (OCC).

Functieomschrijving:

Als Hoofd OCC ben je verantwoordelijk voor het leiden van een efficiënte en effectieve operatie in het Controle Centrum. Je zorgt voor een hoog niveau van prestaties binnen het team, voert jaarlijkse ontwikkelings- en prestatiebeoordelingen uit, zorgt voor strikte naleving van arbeidsvoorschriften met betrekking tot veiligheid en neemt deel aan sociale commissies gericht op team en ontwikkelingsprojecten.

Je speelt een sleutelrol in het transformeren van denkwijzen en het begeleiden van het team naar nieuwe en vooruitstrevende benaderingen van de bedrijfsvoering. Daarnaast monitor je beveiligingsprotocollen om wereldwijde veiligheidsnormen te handhaven, werk je nauw samen met de Associate Director van OCC en streef je naar optimale klanttevredenheid door het verbeteren van de servicekwaliteit.

Met een masterdiploma en relevante ervaring in de railoperaties, transport- of logistieke sector, heb je minstens ⚠ jaar ervaring in het leiden van operationele teams. Je beschikt over effectieve leiderschapsvaardigheden, legt de nadruk op klanttevredenheid en kunt organisatieveranderingen initiëren en leiden. Je bent bekend met de Office-suite en hebt ervaring met monitoringtools. Vloeiend Engels en Frans spreken is een vereiste, basiskennis van het Nederlands of Duits is een pluspunt.

Bij Hirable krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamisch, internationaal team en een nieuwe controlecentrum op te bouwen. Je werkt in een inclusieve en samenwerkingsgerichte werkomgeving, draagt bij aan de groei en het succes van het bedrijf, en ontvangt een competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.

21 EUR
1060 Brussels
België

Vul je gegevens in en ontdek meer kansen

Verzenden