Gestionnaire de dossiers vie - particuliers
Chez Global Recruitment, nous voulons être plus que la première compagnie d’assurance et gestionnaire d’actifs de la planète.
Notre objectif est d'agir pour l'évolution humaine en préservant ce qui est important.
En tant que compagnie d’assurance, nous voulons prendre soin de chaque individu, de la société et de la planète, tout en gardant l'esprit ouvert à l'avancement.
Global Recruitment est également important dans le domaine de la prévention.
La protection est ancrée dans notre ADN, comme le démontrent chaque jour les investissements importants dans la recherche et la sensibilisation aux risques.
Chez Global Recruitment, nous nous opposons à toute forme de discrimination inconstitutionnelle ou illégale. Plus de détails sur notre stratégie de diversité et d’inclusion.
Vos responsabilités en détail
Votre mission première est d'assister les conseillers financiers et agents de courtage d'Global Recruitment ainsi que les autres intervenants en répondant à toutes leurs questions en matière d'assurance vie. Dans ce cadre, vous tenterez de répondre aux demandes par téléphone en utilisant les moyens informatiques mis à votre disposition.
Vous maintenez un haut degré de qualité, ainsi qu’un caractère professionnel et orienté client. Vous répondez aux questions de manière directe et professionnelle.
Pour certains types de contrats, vous payez également rapidement et précisément sur simple demande.
Vous êtes sensibles aux préoccupations du client et avez une capacité d'écoute tout en conservant un style de communication qualitatif et agressif avec le client.
Vous avez envie d'apprendre et avez la capacité de vous adapter et de fusionner rapidement.
Vous vous caractérisez par une approche d'équipe avant-gardiste et flexible et vous appréciez les critiques positives.
Vous êtes résilient au stress et avez une approche simple dans la manipulation des outils informatiques.
Vous êtes titulaire d'un baccalauréat en comptabilité, finance, assurance, droit, communication ou langues, ou une expérience similaire.
Vous connaissez les langues française et néerlandaise, parlées et écrites.
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