Gestionnaire Auto Particulier (Liège)

Van 21 mei 2025 tot 20 juli 2025
Logistics

Verantwoordelijkheden

Taakdoel:

Als klantenservicemedewerker is het jouw doel om op een adequate manier te reageren op de eindklant en indien van toepassing, op de tussenpersoon, volgens goede zakelijke en technische praktijken. Door middel van klantinteracties via verschillende communicatiekanalen (telefoon, e-mail, chat) toon je oprechte zorg voor klanten om hun loyaliteit te behouden en de naleving van de groepsstrategie SLA te waarborgen.

Verkoop- en serviceverantwoordelijkheden:

1. Potentieel klantenbeheer/verkoop:

• Benaderen van potentiële klanten/klanten via uitgaande gesprekken.
• Formuleren en verstrekken van eenvoudige verzekeringsoffertes of -suggesties aan klanten.
• Overtuigen van prospects/klanten om offertes te ontvangen en zorgen voor follow-up van prospects.

2. Onderhoud:

• Professioneel begroeten van klanten via telefoon.
• Efficiënt uitvoeren van administratieve taken en opvolgen van dossiers.
• Rapporteren aan de manager over de voortgang van documenten en operaties.

3. Prestaties/Betrokkenheid:

• Ondersteunen van het team om de SLA te behalen.
• Feedback geven aan de teammanager over terugkerende problemen.
• Deelnemen aan testactiviteiten voor product- of procesontwikkeling.

Profiel

• Sociale persoonlijkheid, enthousiast en initiatiefrijk.
• Interesse in de verzekeringsbranche.
• Stressbestendig en bereid om hard te werken om doelen te bereiken.
• Teamspeler.
• Vloeiend in het Nederlands.
• Bekend met MS Office (Outlook, Word, Excel en Powerpoint).

Het aanbod:

Wij bieden een aantrekkelijk salaris met individuele discretie en bonussen. Daarnaast ontvang je maaltijd- en ecocheques. Als werkgever in de verzekeringsbranche bieden wij diverse voordelen, waaronder kortingen op verzekeringen voor jou en je gezin. Met 35 vakantiedagen per jaar streven we ernaar om een goede balans tussen werk en privé te bieden.

21 EUR
MOESKROEN
Rue de la Bassée
7700
België

Solliciteer direct

Verzenden