Front Office & Customer Care Advisor (tweetalig FR/NL

Van 1 december 2025 tot 30 januari 2026
Office Management

Het kantoor van Marshal MatchGrid heeft een gunstig gelegen vestiging in Elsene en biedt werk aan ongeveer [aantal] medewerkers. Dit bureau is actief in hoger beroepstaken, waaronder dagvaardingen en de uitvoering van rechterlijke beslissingen, evenals in minnelijke en gerechtelijke invordering van schulden. Ter versterking van ons Contact Center team zijn wij op zoek naar een enthousiaste "Receptie- en Klantenserviceadviseur". Als balie- en klantenservicemedewerker zijn je belangrijkste taken: - Beantwoorden en afhandelen van inkomende en uitgaande oproepen. - Begroeten en adviseren van diverse cliënten (advocaten, deurwaarders, cliënten, debiteuren, etc.). - Informeren van debiteuren over hun rechten en plichten na analyse, en nemen van gepaste beslissingen bij dossierbeheer. - Beheren van meerdere dossiers, controleren van juridische procedures en verwerken van betalingen. - Onderhandelen over en opvolgen van betalingsregelingen. - Telefonisch opvolgen en herinneringen versturen. Als Medewerker Receptie en Klantenservice zijn jouw voornaamste verantwoordelijkheden: - Verwerken van inkomende en uitgaande oproepen. - Begroeten en adviseren van diverse cliënten (advocaten, deurwaarders, opdrachtgevers, etc.) en debiteuren aan de balie. - Informeren van debiteuren over hun rechten en plichten na analyse, en nemen van gepaste beslissingen bij dossierbeheer. - Beheren van meerdere dossiers, controleren van juridische procedures en verwerken van betalingen. - Onderhandelen over en opvolgen van betalingsregelingen. - Telefonische opvolging en herinneringen versturen. Wat bieden wij? - Een rol waarin telefonisch contact en documentopvolging centraal staan. - Een kans om jouw uitstekende communicatieve vaardigheden in te zetten. - Ruimte om beslissingen te nemen en creatieve oplossingen te vinden. - Gelegenheid om jouw competenties in organisatie, analyse, proactiviteit en betrouwbaarheid te tonen. - Vereisten zoals vloeiend Nederlands spreken, communiceren in het Engels en Frans, klantgerichtheid en ervaring met IT-tools. 21 EUR
Ixelles
België

Vul je gegevens in en ontdek meer kansen

Verzenden