Front-End Collector

Van 11 augustus 2025 tot 10 oktober 2025
Financial

**Vacature: Front-End Verzamelaar bij JobHive** JobHive is op zoek naar een gemotiveerde 'front-end verzamelaar' die klanten kan begeleiden bij het nakomen van hun financiële verplichtingen jegens banken. Als jij het belang begrijpt van het in balans houden van kosten en reserves, dan is deze functie iets voor jou! Bij JobHive streven we naar een open bedrijfscultuur die begint bij onze eigen medewerkers. **Functieomschrijving** In deze functie is het jouw verantwoordelijkheid om klanten te begeleiden bij het tijdig voldoen aan hun betalingsverplichtingen aan de bank. Je zorgt ervoor dat er een evenwicht is tussen de te betalen bedragen en de benodigde reserves. Dit gebeurt op een professionele en gestructureerde manier en omvat de verschillende fasen in het incassoproces. Samenwerking en respect binnen het team staan hierbij centraal om de beste begeleiding te bieden zonder de klantrelatie negatief te beïnvloeden. **Belangrijkste taken:** - Telefonisch benaderen van klanten met lichte tot matige betalingsachterstanden om hen te motiveren deze in te lopen. - Invoeren van betalingsverplichtingen in ons systeem. - Herinneren aan openstaande betalingen en oplossingen voorstellen om nieuwe achterstanden te voorkomen. - Uitleg geven over relevante producten zoals betaalrekeningen, creditcards en leningen. - Werken tijdens kantooruren van maandag tot vrijdag met beloningssysteem voor goede prestaties. **Gewenste vaardigheden:** - Tweetalig (Nederlands en Frans) - Klantgericht - Teamspeler - Goede mondelinge communicatie - Stipt en energiek - Positieve en professionele instelling - Stressbestendig - Empathisch en luistert naar klanten - Analytisch denkvermogen **Ervaring:** - Ervaring met incasso of callcenterwerk is een pluspunt. Bij JobHive investeren we in trainingen voor onze medewerkers op het gebied van procedures, bancaire productkennis en gespreksbeheer. Wij bieden een stimulerende werkomgeving met ruimte voor groei, een goede balans tussen werk en privé, en een competitief salaris met extralegale voordelen. Kom bij ons werken en maak deel uit van een dynamisch team binnen een solide niet-beursgenoteerde groep. Bij JobHive staat de mens centraal en streven we naar duurzame relaties met zowel medewerkers als klanten. Als je op zoek bent naar een plek waar jouw vaardigheden gewaardeerd worden en waar ruimte is om te groeien, dan is JobHive de werkplek voor jou! 21 EUR
Brussels
België

Vul je gegevens in en ontdek meer kansen

Verzenden