Job Description:

Als Freelance Human Resources Generalist met een brede hoeveelheid HR-kennis, ben je cruciaal voor het opstarten en groeien van de offshore-activiteiten van onze klant. Je fungeert als schakel tussen het lokale team en de afdeling Human Resources/Ta op ons hoofdkantoor in België. Ontwikkel en voer plannen uit om gekwalificeerde kandidaten aan te trekken voor verschillende functies binnen het callcenter, waaronder klantenservice, teamleiders, trainers en personeel, die allemaal worden beschouwd als lokale normen, maar ook in het buitenland.

Actief op zoek gaan naar en identificeren van geschikte kandidaten via verschillende kanalen, zoals vacaturesites, sociale media en netwerken, en wervingsactiviteiten uitvoeren voor staffuncties, waaronder sollicitatiegesprekken, tests en onderhandelingen over werkgelegenheid. Verwerf de best practices van Talent en volg deze richtlijnen op nieuwe locaties, terwijl u ervoor zorgt dat lokale werknemers voldoen aan de TA- en arbeidsnormen.

Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen met betrekking tot HR en de lokale teams in offshore gebieden, evenals het HR-team in België. Het bevorderen en ondersteunen van zowel het lokale team als het hoofdkantoor op het gebied van personeelszaken, arbeidsrecht en compliance.

Fungeren als tussenpersoon tussen het lokale HR-team en de HR-afdeling in België, dit zal effectieve communicatie en samenwerking tussen alle betrokken partijen bevorderen. Het plannen van en deelnemen aan vergaderingen, discussies en previews die de teamcohesie en participatie bevorderen.

Vereiste kwalificaties:

• Generalist met bewezen ervaring als end-to-end talentverwervingsspecialist.
• Ervaring in de contactcenterbranche is een pré.
• Diepgaande kennis van het wervingsproces en de wervingsmethoden, inclusief sourcing, screening, interviews en selectie van kandidaten, is nuttig.
• Kennis van de arbeidsmarkt en communicatie is vereist.
• Diepgaande kennis van alle aspecten van Talent Acquisition is noodzakelijk, inclusief arbeidsmarktanalyse, arbeidsmarktcommunicatie, sociale media, werkgeversbranding en ATS-systemen, evenals het vermogen om meerdere taken te beheren en te prioriteren.