Freelance Customer Service Manager - Verzekeringen - Antwerpen
Van 6 augustus 2025 tot 5 oktober 2025
Office Management
Vacature: Vervangende Manager Klantenservice
Ben jij een ervaren manager met passie voor klantenservice? Voor een organisatie in de verzekeringssector, gevestigd in het bruisende Antwerpen, zijn wij op zoek naar een tijdelijke vervangende manager om het team te leiden tijdens de afwezigheid van de huidige manager.
De opdracht dient zo spoedig mogelijk te starten en zal naar verwachting vóór juni worden afgerond. Als vervangend manager geef jij leiding aan een team van ⚠ medewerkers op de klantenserviceafdeling. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
- Het optimaliseren van de klantenserviceprocessen.
- Coachen en aansturen van het team, verspreid over Antwerpen en Luik.
- Rapporteren aan de zakelijk directeur.
- Het signaleren van knelpunten en het aandragen van verbeteringen voor de afdelingsprocedures.
Vereisten:
- Minimaal ⚠ jaar ervaring in klantenservice.
- Bewezen ervaring in het leiden van teams.
- Uitstekende beheersing van Nederlands en Frans.
- Eerste ervaring in de verzekeringsbranche.
- Klantgericht, gestructureerd en proactief.
- Initiatiefrijk en oplossingsgericht.
Dit is een uitdagende positie met ruimte voor innovatie in een organisatie die waarden hoog in het vaandel draagt. Ben jij klaar voor deze interim managementrol? Solliciteer dan nu!
21 EURAntwerp
België
Vul je gegevens in en ontdek meer kansen
Bedankt voor je sollicitatie!