Expert Klantenbeheer (NL/FR

Bedrijfsomschrijving:

Ons bedrijf is een toonaangevende specialist op het gebied van meubel- en interieurmaterialen en bedient klanten in de Benelux, Frankrijk en Duitsland.

Functieomschrijving:

Als Accountmanagement Specialist ben je essentieel voor onze verkoopafdeling in Waasland, waar we B2B-klanten in de Benelux ondersteunen, advies geven en informeren over hun aankopen. Je fungeert als schakel tussen klanten, accountmanagers, accountants, supply chain, magazijnen en vervoerders, en bent verantwoordelijk voor het gehele bedrijfsproces van begin tot eind.

Verantwoordelijkheden:

• Telefonische communicatie met klanten, prospects en accountmanagers over verkoop en klantenservice.
• Orderverwerking, offertes opstellen en opvolgen.
• Onderhouden en uitbreiden van duurzame klantrelaties.
• Verstrekken van productinformatie, online winkeldemonstraties en deskundig advies over product- en dienstselectie.
• Nieuwe klanten werven en zorgen voor up-to-date gegevens.
• Opvolgen van laattijdige betalingen van klanten.

Vereisten:

• Vloeiend Nederlands en Frans.
• Bachelor diploma of hoger.
• Jong van hart, energiek, gemotiveerd en veerkrachtig.
• Leergierig met technische kennis die intern wordt aangeleerd.
• Teamplayer met de mogelijkheid om in een leuk klein team te werken.

Voordelen:

• Competitief salaris en ontwikkelingsmogelijkheden.
• Maaltijdcheque van €X per dag.
• Milieuvriendelijke bonnen.
• Na langdurig dienstverband: hospitalisatie- en groepsverzekering.
• Mogelijkheid om op lange termijn bedrijfsaandelen te kopen.
• Een team dat de werk-privébalans respecteert.