Ervaren Customer Support Medewerker

Van 6 augustus 2025 tot 5 oktober 2025
Office Management

Medewerker Klantenservice - Vleesproductie en Distributie

Ben jij gepassioneerd door vlees en gedreven om oplossingen te bieden in uitdagende situaties? Dan hebben wij de perfecte functie voor jou! Als medewerker klantenservice bij een toonaangevend vleesproductie- en distributiebedrijf ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je zult diverse vragen moeten beantwoorden, variërend van administratieve taken tot vragen over bestellingen, leveringen en marketingcampagnes. Organisatie, efficiëntie en effectiviteit zijn hierbij essentieel.

Verantwoordelijkheden:

Beantwoorden van vragen en klachten via telefoon, e-mail of post
Professionele opvolging van documentatie (afspraken, orderverwerking, offertes)
Onderzoeken, aanpassen en verbeteren van managementprocessen
Ondersteuning bieden aan het commerciële team

Taakverdeling: 50% telefonisch, 50% administratief

Vereiste vaardigheden:

Minimaal 2 jaar relevante ervaring in klantenservice
Teamspeler met inspirerend leiderschap
Proactief in procesverbetering en probleemoplossing
Analytisch vermogen en sterke communicatieve vaardigheden
Empathisch vermogen en accuraat in crisissituaties

Vereisten:

Bachelor- of masterdiploma
Uitstekende kennis van MS Office
Vloeiend Nederlands en goed Frans (mondeling en schriftelijk)

Aanbod:

Voltijds contract voor onbepaalde duur
Competitief salaris, afhankelijk van ervaring (vanaf €X)
Telewerkmogelijkheden 1 dag per week na trainingsperiode

Extralegale voordelen:

Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering
Ecocheques, terugbetaling openbaar vervoer, privévervoersregeling, en meer