Ervaren Customer Support Automotive

Vacature: Ervaren Klantondersteuning in de Automobielsector

Locatie: Vilvoorde

Soort contract: Vast

Over de organisatie

Onze opdrachtgever is een vooraanstaand bedrijf in de auto-industrie, met uitstekende carrièremogelijkheden en langetermijnflexibiliteit. Je zult genieten van flexibele werktijden, variërend van ⚠ tot ⚠ uur, met een middagpauze van ⚠ uur. Je werkt ⚠ dagen per week, met een maximum van ⚠ uur per dag. Een vlotte start met duidelijke instructies is gegarandeerd.

Jouw nieuwe rol

Als Klantondersteuning sta je in contact met chauffeurs en leasemaatschappijen. Je bent verantwoordelijk voor het up-to-date houden van de database met klant- en medewerkersinformatie. Bij aanwervingen of vertrek van medewerkers zorg je voor de juiste registraties. Hoewel veel communicatie per e-mail verloopt, wordt er ook van je verwacht dat je telefonisch snel antwoorden kunt geven. Bij klantvragen probeer je deze eerst zelfstandig op te lossen alvorens de klant te informeren.

Jouw profiel

Je bent een administratieve duizendpoot met een gestructureerde aanpak. Vloeiend Nederlands en Frans spreken en schrijven is een must, evenals goede kennis van Engels. Ervaring met het Office pakket en vooral Excel is een plus. Accuratesse en prioriteiten stellen behoren tot jouw sterkste eigenschappen. Affiniteit met de leasing- of automotivebranche is een groot voordeel.

Arbeidsvoorwaarden

Als beloning biedt de organisatie een aantrekkelijk salaris met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering. Daarnaast krijg je een vast contract vanaf dag één, met flexibele werktijden die daarbij passen.