Ervaren Customer Support Automotive

Vilvoorde | Ervaren klantenondersteuning | automobiel | vast contract | ⚠

Over de organisatie

De klant is een gerenommeerd figuur in de auto-industrie, die beschikt over carrièremogelijkheden en veel flexibiliteit op de lange termijn. Je hebt flexibele werktijden die beginnen om ⚠.⚠ uur en eindigen om ⚠.⚠ uur, met een stop van ⚠.⚠ uur. Houd rekening met een afwisselende dagbesteding van ⚠ dagen per week, maximaal ⚠ uur. Uiteindelijk zorgt onze opdrachtgever voor een vlotte start met instructie.

Jouw nieuwe functie

Als Customer Support heb je contact met zowel chauffeurs als leasemaatschappijen. Je houdt actief toezicht op het beheer van de database met betrekking tot alle klant- en medewerkersinformatie. Wanneer een klant nieuwe medewerkers in dienst neemt, bijvoorbeeld wanneer iemand wordt aangenomen of ontslagen, maak je nieuwe fiches aan met de benodigde informatie. Veel gesprekken vinden plaats via e-mail, maar u wordt ook verzocht telefonisch contact op te nemen met de betrokken partijen als er direct informatie nodig is. Wanneer klanten vragen hebben, probeer jij in eerste instantie de vraag zelf te beantwoorden. Zodra de bestanden samengevoegd zijn, communiceer je dit naar de klant om deze zo goed mogelijk te helpen.

Jouw profiel

Global Recruitment zoekt een persoon met administratieve capaciteiten en een gestructureerd profiel. Je beheerst de Nederlandse en Franse taal en hebt een grondige kennis van het Engels, zowel gesproken als geschreven. Kennis van het Office pakket is een pré, naast kennis van Excel. Daarnaast ben je accuraat en heb je geen problemen met het stellen van prioriteiten. Als je een passie hebt voor de leasingwereld of automotive, dan ben jij de ideale kandidaat voor Global Recruitment!

De arbeidsvoorwaarden

Het bedrijf biedt een zeer aantrekkelijk salaris met extra voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekeringen en hospitalisatie, evenals flexibele uren. Bovendien biedt het een vast contract met onmiddellijke ingang. Je maakt flexibele uren, waardoor dat mogelijk is.