E-Commerce Ordering Proces Lead

Vacature: E-Commerce Bestelproces Supervisor

Bij VacatureNet delen we een passie voor retail en waarden zoals moed, zorgzaamheid, teamwerk, integriteit en humor. Samen streven we ernaar om het leven van onze klanten elke dag te verbeteren. Als E-Commerce Bestelproces Supervisor ben je verantwoordelijk voor het standaardiseren en verbeteren van bestelgerelateerde processen in de e-commerce en voor de implementatie ervan. Jouw doel is om de processen continu te verbeteren en te stroomlijnen om zo de KPI's (volledigheid van bestellingen, verspilling en productbeschikbaarheid) te verbeteren en daarmee de klanttevredenheid te vergroten.

Daarnaast ben je als procesexpert betrokken bij langetermijnplanningen binnen de e-commerce. Het eerste grote project is de opening van een nieuw e-commerce magazijn in Vorst, gepland voor eind [datum]. Als Track Lead Orderer implementeer je nieuwe processen en systemen, train je het team en bied je operationele ondersteuning indien nodig.

Je zorgt ervoor dat alle processen gestandaardiseerd zijn door werkdocumenten en SOP's op te stellen en deze duidelijk te delen met collega's. Ook identificeer, analyseer en implementeer je verbetermogelijkheden. Als procesexpert werk je mee aan projecten en zorg je voor een vlotte overgang van projecten naar dagelijkse operaties. Daarnaast bouw en onderhoud je relaties, zowel intern als extern, op het gebied van e-commerce.

Vereisten:

• Minimaal een bachelordiploma of gelijkwaardig (door ervaring).
• Logistieke ervaring is verplicht.
• Voorkeur voor kandidaten met aanvullende kennis.
• Geavanceerde vaardigheden in Microsoft Excel.
• Oog voor detail en een gestructureerde aanpak.
• Sterke communicatieve en analytische vaardigheden.
• Bereidheid om te leren en te groeien.
• Vloeiend in Engels, Frans en Nederlands.
• Kennis van VacatureNet is een pluspunt.

Je wordt beloond met een competitief salaris op basis van jouw ervaring en profiteert van diverse extralegale voordelen, waaronder een bedrijfswagen met tankkaart, gsm met abonnement, nettovergoeding, eindejaarspremie, maaltijdcheques, groeps- en ziekenhuisverzekeringen en personeelskortingen. Thuiswerken en variatie in je taken behoren tot de mogelijkheden. Bij VacatureNet is groei een prioriteit, en daarom worden er verschillende trainingsmogelijkheden aangeboden om je persoonlijke en professionele ontwikkeling te stimuleren.

Ben jij enthousiast over deze functie? Solliciteer vandaag nog en ontdek jouw potentieel bij VacatureNet!