Jobomschrijving:

Jouw voornaamste taak is het bijstaan van agenten, makelaars en andere partijen van Global Recruitment met al hun vragen over levensverzekeringen. Hierbij probeer je zoveel mogelijk vragen telefonisch te beantwoorden met behulp van de beschikbare technologische hulpmiddelen. Je hebt een positieve, toegewijde en klantgerichte instelling. Als u vragen heeft, geeft u een specifiek, relevant en welwillend antwoord. Meestal doet u dit zelf en bij lastige vragen schakelt u een deskundige in. Je houdt toezicht op de contracten volgens de interne aanvaardingsregels en rekening houdend met de bestaande wetgeving, dit gebeurt in combinatie met onze andere diensten. Bij bepaalde soorten overeenkomsten kunt u ook snel en foutloos betalen. Het telefonisch bespreken van de afhandeling van een dossier is vaak net zo belangrijk als het proces zelf.

Kwalificaties:

• Diepe interesse in klanttevredenheid
• Sympathiek en goed luistervermogen
• Gesproken en agressieve communicatievaardigheden
• Leergierig en snel kunnen veranderen
• Positieve instelling en flexibiliteit als team
• Stressbestendig en handig met technologische hulpmiddelen
• Bachelordiploma in relevante richtingen
• Ervaring met levensverzekerings- of operationele teams is nuttig
• Uitzonderlijk in zowel de Franse als de Nederlandse taal

Over de entiteit:

In België is Global Recruitment de grootste aanbieder van schadeverzekeringen. We hebben ruim ⚠.⚠ toegewijde medewerkers die elke dag werken aan de transitie van betalingsverwerker naar partner, voor onze ⚠ miljoen klanten. Onze medewerkers zijn belangrijk. Daarom zijn wij geïnteresseerd in een prettige en moderne werkomgeving en proberen we samen met ons een cultuur te creëren die divers en inclusief is, waarin alle gedachten en ideeën worden gewaardeerd en gerespecteerd.

Wat wij bieden:

• Aantrekkelijk salaris met extra geld en maaltijd- en milieukaarten
• Voordelen van werken bij een verzekeringsmaatschappij
• Tot ⚠% besparing op andere verzekeringsproducten
• Tot ⚠ dagen jaarlijkse rust
• Sportfaciliteiten en training voor fysieke en mentale conditie