Jouw verantwoordelijkheden

Werkdoel:

Rust het bedrijf en zijn medewerkers uit met moderne, kosteneffectieve ICT-systemen die passen bij de huidige digitale strategie. Verbeter de workflow-efficiëntie op alle gebieden van de digitale werkplek door duidelijk gedefinieerde ICT-ondersteunde processen en standaarden. Gebruik geschikte moderne IT-beveiligingssystemen om het bedrijf te beschermen tegen huidige en toekomstige cyberaanvallen.

Jouw werk

• Jij en je team zorgen ervoor dat ICT-apparatuur veilig, up-to-date en in optimale gezondheid is, waardoor een vlotte en eenvoudige werkervaring voor alle medewerkers ontstaat
• Je volgt de technologische ontwikkeling actief op, signaleert en stelt mogelijke verbeteringen voor
• Je bent verantwoordelijk voor het continu verbeteren van de service/support: je signaleert en analyseert terugkerende problemen en stelt innovatieve oplossingen voor
• Je coördineert de prestaties van het team en evalueert de productiviteit en kwaliteit van het geleverde werk
• Je bewaakt het systeem actief en helpt het te optimaliseren
• Je ondersteunt en ontwerpt de configuratie van de terminal en bewaakt wijzigingen
• Je zorgt ervoor dat de systeemdocumentatie up-to-date is
• Je ondersteunt de leden van het Digital Workplace support team zodat de diensten die zij leveren aan interne klanten voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen

Jouw profiel

Om te slagen in deze baan, heb je:

• In het bezit zijn van een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardige ervaring in informatica
• Minimaal 2 jaar ervaring in soortgelijke functies
• Uitstekende kennis:
1. Besturingssysteem Windows-client (Windows 10)
2. Applicaties van MS Office: Teams, OneDrive of vergelijkbare applicaties
3. Microsoft SCCM
4. Microsoft Office 365
5. PowerShell scripttaal en grafische API
6. Beheer van mobiele apparaten (MDM) - Intune
• Toegewijd om de beste gebruikerservaring te creëren en ervoor te zorgen dat de technologie op grote schaal kan worden gebruikt
• Enthousiasme om gezamenlijk de digitale transformatie te leiden en op weg te gaan naar een grotere visie
• Toegewijd aan continue verbetering van digitale levering en transformatie
• Sterk analytisch vermogen en probleemoplossend vermogen
• Klantgericht, uitstekende interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden en teamworkvaardigheden
• Vloeiende kennis van Nederlands, Frans en Engels

Geïnteresseerd in?

Heb je nog vragen? aanraken.