Data/CRM Specialist

Wil jij deel uitmaken van een snelgroeiend internationaal bedrijf met als missie ‘Onze wereld schoner maken’? Ben jij op zoek naar een interessante uitdaging als data- en CRM-expert, in een platte structuur en open cultuur waar jouw rol er echt toe doet? Wil je een "echte Kärcher" worden? Lees dan zeker verder!

Als CRM-expert begrijp jij de behoeften van iedere medewerker in jouw bedrijf. Je moet rekening houden met de gegevens en mensen achter elke persona. Je vertaalt deze behoeften naar duidelijke processen en best practices zodat je elke gebruiker enthousiast kunt trainen en coachen in het gebruik van het CRM-systeem. Je weet nieuwe gebruikers op creatieve wijze kennis te laten maken met het systeem. Je bent verantwoordelijk voor het gehele proces vanaf het testen en implementeren tot wanneer nodig het programma live gaat. Je helpt bij het begeleiden van strategische beslissingen op basis van je betrokkenheid bij alle gebruikers en de technische gegevens die je verzamelt. Jij bent onze “CRM Key User” en de primaire gebruiker en aanspreekpunt voor lokale gebruikers wanneer zij vragen hebben. Daarnaast vertegenwoordig je de belangen van H&H Solutions op het hoofdkantoor in Duitsland. Je herkent het belang van datakwaliteit, dus het organiseren en opschonen van data is voor jou vanzelfsprekend. Je werkt afdelingsoverstijgend binnen het marketingteam en rapporteert aan de Data Team Lead. Je begrijpt CRM-systemen en bent IT-vaardig. Ervaring met Microsoft Dynamics heeft de voorkeur. Je hebt een gestructureerde werkstijl en houdt ervan processen goed te documenteren. Je werkt graag met data en hebt ervaring met Microsoft Excel. Kandidaten met dashboardervaring genieten de voorkeur. Als CRM-expert kan je Nederlands- en Franstalige collega’s opleiden. Bovendien kunt u internationaal communiceren met vloeiend Engels. Duits is hier een voordeel. Je kunt mensen overtuigen en inspireren. Plannen en prioriteiten stellen zijn voor jou vanzelfsprekend. Je neemt initiatief en denkt in oplossingen. Je beschikt over een bachelordiploma (marketing, bedrijfsmanagement, enz.) en ⚠ tot ⚠ jaar ervaring in een gelijkaardige functie.

Wat hebben ze je geboden voor deze uitdagende rol?

• Aantrekkelijk salaris op basis van jouw ervaring
• Collectieve groepsverzekering en gratis hospitalisatieverzekering
• Flexibele werkuren (variërend tussen ⚠.⚠ en ⚠.⚠ uur met pauzes van een half uur) en mobiel werken waardoor je persoonlijke vrijheid en evenwicht hebt
• Een goede werk-privébalans sfeer en afwisseling aan extra's: maandelijkse drankjes, fruitmanden, fietsverhuur, cafetariaplannen en meer.
• Professionele introductie en persoonlijke ontwikkeling afgestemd op jouw talenten en ambities