Klantenservicemedewerker

We zijn op zoek naar meerdere klantenservicemedewerkers om ons hoofdkantoor te versterken. Het team ondersteunt en begeleidt onze huidige en potentiële nieuwe klanten en onze collega’s met een positieve instelling en vitaliteit. Ons doel is om onze klanten tevreden te stellen door hen kwaliteitsdiensten te bieden.

Taken

• Help klanten zakelijke applicaties te gebruiken
• Interactie met onze bezoekers en potentiële klanten (Livechat)
• Zorg voor klanttevredenheid
• Verbeter de klantervaring
• Draag bij aan de verbetering van onze producten en alle documentatie
• Incidentele zaken (aanwerven en werven van nieuwe collega’s, geven van opleidingen, ...)

Vereisten

• IT en zakelijke affiniteit
• Klantgericht
• Autonoom en snelle leerling
• Snel kunnen leren en ontwikkelen
• Vloeiend in gesproken en geschreven Engels
• Geldige werkvergunning in België

Extra

• Goede kennis van bedrijfsprocessen
• Direct beschikbaar
• Andere talen (Spaans en/of Nederlands)
• Multitasking
• 0-2 jaar ervaring
• Bereid om te blijven leren en proactief te werken

Wat bieden wij jou aan?

Fulltime functie met aantrekkelijk salarispakket. 2 weken intensieve functionele training en eindcertificering. Gevorderde trainingen: administratieve en interne processen evenals verkoop en online chat. Een internationaal flexibel bedrijf met kantoren in België, Luxemburg, San Francisco, New York, India, Hong Kong en Dubai. Echte verantwoordelijkheid, uitdagingen in snelgroeiende bedrijven. Werk in een platte hiërarchie zonder strikte procedures. Een leuke en hardwerkende werkomgeving waar elke medewerker de kans krijgt om de impact van hun werk te zien en een echte bijdrage te leveren aan het succes van het bedrijf.

Geïnteresseerd? Ondanks de huidige situatie is het bedrijf nog steeds actief aan het rekruteren. We hebben het recruitmentproces aangepast zodat alles op afstand en sneller dan ooit kan. Ben je op zoek naar nieuwe uitdagingen? Wil je werken bij een goed IT-bedrijf? Je hoeft alleen maar op de knop "Solliciteren" te klikken om te solliciteren!