Customer Success Agent (M/V/X) - Fulltime

Global Recruitment is momenteel op zoek naar een fulltime medewerker met de titel Customer Success Agent (M/V/X) voor een dynamische uitbreiding van de omvang. Het bedrijf is gelegen in de wijk Leuven.

Taken:

• Klanten die e-mailen, telefoneren of persoonlijk langskomen tijdens de Open Offices.
• Klanten uitleggen en begeleiden door de gebruiksvriendelijke administratiemodule.
• Online winkelsites gereedmaken, realisatie van klantvisies en adviseren over de juiste plaatsing van websites.
• Proactief benaderen en voorzien van verbeteringen en advies.
• FAQ-pagina bijwerken en administratieve ondersteuning bieden aan het team.
• Grondig inzicht hebben in interne procedures en methoden.

Vereisten:

• Passie voor websites en webshops.
• Flexibel, creatief en bedreven in Nederlandse communicatie.
• Proactief, initiatiefrijk en bereid om te leren.
• Zelfstandig en teamgericht kunnen werken.

Aanbod:

• Competitief salaris met extra voordelen.
• Variërende directe klantinteractie.
• Ondersteuning bij de ambitieuze uitbouw van een scale-up.
• Een ondersteunend en gezellig team in een prettige werkomgeving.
• Flexibele werktijden en de mogelijkheid om dagelijks thuis te werken.
• Ruimte en vrijheid om eigen ideeën te uiten.