Jouw verantwoordelijkheden

Wil jij werken in de logistieke sector? Ben jij ook op zoek naar een afwisselende baan met uitdagende taken? Dan is dit misschien wel jouw levenswerk! Ter versterking van het team van de klantendienst in Zeebrugge zijn we op zoek naar een medewerker klantenservice.

Dit is een proefrit voor jouw taken:

• Het doel van deze functie is het coördineren en opvolgen van transportopdrachten van klanten in overeenstemming met de vastgestelde kwaliteitsnormen en klantspecifieke vereisten van het bedrijf.
• Je evalueert de allocatie op basis van prijs en haalbaarheid, etc.
• Je registreert klantorders en staat ook in voor de volledige administratieve opvolging.
• Je bewaakt de goede werking van het transport. Gedurende het hele proces houd je collega's en klanten op de hoogte van de wijzigingen.
• Ook kan je klachten, wachttijden, douaneprocedures, etc. oplossen.

Last but not least: al deze dingen worden je van A-Z geleerd! Er is dus geen druk!

Jouw profiel

• Ervaring op de logistieke afdeling of een logistieke opleiding is een enorme meerwaarde.
• Enthousiasme en interesse voorop!
• Bekend met MS Office.
• Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels.
• Je bent bereid om in twee ploegen te werken: 7u tot 15u en 11u tot 19u.
• Sterke administratieve en communicatieve vaardigheden.
• Je hebt oog voor details en werkt nauwkeurig.

Onze bedoeling

• Verschillende taken.
• Uitgebreide interne opleiding en begeleiding op de werkvloer.
• Een gepassioneerd en nauw verbonden team staat altijd klaar om u te verwelkomen.