Breng jij graag structuur en transparantie in complexiteit?

Wil je klantenserviceprocessen herontwerpen en ontwikkelen? Lean en continu verbeteren komen je bekend voor?

Ben je gemotiveerd als je duurzame, hoogwaardige diensten kunt leveren aan klanten en leveranciers?

Ben jij een organisatietalent?

Klinkt werken in internationale teams en internationale bedrijven jou in de oren?

En kun je de handen uit de mouwen steken, hard werken, plezier hebben en de klus klaren?

Als je antwoord ja is, lees dan verder om onze nieuwe leider op het gebied van klantenservicetransformatie te worden!

Jouw uitdaging

Als Head of Customer Service Transformation maak je deel uit van onze group shared service center in Mechelen.

De belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten:

• Personeelsmanagement en relatieopbouw:
• • Ondersteuning procesbeoordeling/aanpassing
  • Zorg voor opleiding (procedures, tools)
  • ...
• ...

Jouw profiel

We zoeken mensen die aan de volgende criteria voldoen:

• Bachelor/Master diploma (bij voorkeur supply chain, logistiek, engineering, chemical engineering) of gelijkwaardig
• 3-5 jaar werkervaring op het gebied van maatschappelijk verantwoord ondernemen, bij voorkeur werkzaam in een chemisch bedrijf
• ...

Onze aanbieding

We bieden vaste functies aan in een ambitieus internationaal bedrijf met aantrekkelijke verloningen en tal van extralegale voordelen (bv. maaltijdcheques, 12 ADV-dagen, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering).

Geïnteresseerd in?

Stuur je cv via de "Solliciteer nu"-knop om contact op te nemen met ons personeelsteam.