Customer Service Specialist Overseas

Onze klant is een internationaal Belgisch groeiend familiebedrijf actief in de voedingsproductiesector. Ze hanteren een mondiale duurzame aanpak, streven ernaar de efficiëntie te verbeteren en hanteren een specifieke aanpak op basis van het productieland.

Het West-Vlaamse bedrijf heeft meer dan ⚠ productiesites in ⚠ verschillende landen en exporteert zijn producten over de hele wereld. Ze omschrijven zichzelf als een open bedrijfscultuur met korte communicatiekanalen.

Vandaag zijn we voor dit geweldige bedrijf op zoek naar een buitenlandse klantenservicespecialist. Klanttevredenheid is een topprioriteit.

Beheer uw klantenportefeuille: Het order-to-cash proces ligt volledig in uw handen. Je maakt verzenddocumenten op na overleg met douane en regelgeving. Interne diensten zoals verkoop, supply chain en financiën moeten optimaal op elkaar zijn afgestemd om volledige input te kunnen leveren. Je denkt actief na over het verbeteren van projecten om jouw klanten effectief te helpen. Je neemt een leidende rol in het verbeteren van de business. Je bent een constructieve teamspeler die het bedrijf helpt groeien.

Het allerbelangrijkste is dat je een teamspeler bent en contact onderhoudt met een verscheidenheid aan interne en externe belanghebbenden om ze als een geheel te integreren. Je spreekt vloeiend ⚠ talen, waarvan Engels en Nederlands een must zijn. Je denkt in oplossingen en processen. Je hebt een internationale mindset. SAP-ervaring is een pluspunt. Je communiceert goed en efficiënt.

Je komt terecht in een omgeving die snel schakelt, duurzaam werkt en blijft groeien en verbeteren. Je krijgt de kans om deel uit te maken van een echt duurzaam, internationaal bedrijf met echte groeimogelijkheden. Je ontvangt een prima salarispakket, inclusief aanvullende juridische voordelen en een tweedaags thuiswerkbeleid.