Job Description:

Jij bent de persoon die wereldwijd in contact komt met klanten. Je verzorgt de orderverwerking en coördinatie van leveringen van A-Z en staat voortdurend in contact met de interne afdelingen (logistiek, verkoop, …). Een internationaal bedrijf dat gespecialiseerd is in de productie van oplossingen voor diverse industrieën op het gebied van reiniging en desinfectie.

Ze hebben een lange geschiedenis van innovatie en zijn altijd betrokken bij onderzoek en ontwikkeling om innovatieve producten te kunnen leveren. Hun klantenbestand is divers, waaronder de voedingsmiddelenindustrie, de gezondheidszorg en de textielreiniging. Ze worden erkend voor hun toewijding aan duurzaamheid en milieuverantwoorde productiemethoden. Met een wereldwijd netwerk van distributiecentra en partners bieden zij hoogwaardige schoonmaakoplossingen aan klanten over de hele wereld.

Je bent de frontlinie van de wereldwijde industrie voor onze gewaardeerde klanten. Daarom begeleid je ze, ondersteun je ze en behandel je hun problemen met zorg om ze de beste service te bieden. Als spil van het proces dat begint bij het begin en eindigt bij de finish, ben jij de garantie voor efficiëntie en nauwkeurigheid. Jij zorgt ervoor dat elke opdracht succesvol wordt afgerond en voldoet aan de hoogste normen.

Jouw taak omvat ook het soepel integreren van zendingen en goederen, waarbij je als conducteur samenwerkt met onze logistieke experts om ervoor te zorgen dat elke zending succesvol en op tijd wordt afgeleverd. Je hebt al ervaring op de afdeling klantenservice op B⚠B-niveau in een internationale context.

Je beschikt over zowel vloeiende Nederlandse als Engelse spreekvaardigheid. Andere talen zijn zeker nuttig! Je houdt van klantcontact en bent toegewijd aan het oplossen van problemen. Meerdere ballonnen in de lucht hebben is voor jou geen probleem en houdt je scherp. Je bent dynamisch en blinkt uit als team.

Wat wordt er van jou verwacht:

• Ervaring op de afdeling klantenservice op B⚠B-niveau in een internationale context
• Vloeiend in zowel Nederlands als Engels, andere talen zijn een pluspunt
• Liefde voor klantcontact en probleemoplossend vermogen
• Dynamisch en teamgericht met goede samenwerkingsvaardigheden

Wat bieden wij:

• Deel uitmaken van een succesvol en innovatief bedrijf
• Internationale werkomgeving
• Carrièremogelijkheden voor ondernemende personen
• Prijzenswaardig salaris en extra legale voordelen
• Kans om deel uit te maken van een toonaangevend bedrijf in de industrie