Customer Service Officer | Sportvoeding

Customer Service Officer

Onze klant is een toonaangevend bedrijf actief in de productie van sportvoeding, dieetproducten en gezondheidssupplementen en momenteel zijn wij op zoek naar een Customer Service Officer.

Als Customer Service Officer ben je verantwoordelijk voor het coördineren van bestellingen en het behouden van het interne overzicht van bestelling tot levering. Je bent het aanspreekpunt voor klanten in de Verenigde Staten, België, Nederland en Frankrijk.

Als Customer Service Officer zijn jouw verantwoordelijkheden:

• Zorgen voor een volledige orderopvolging en interne coördinatie van de klantspecifieke productie
• Zorgen voor een soepel orderbeheer, inclusief invoer, wijzigingen, opvolging, enz.
• Intern nauw samenwerken met klanten op het gebied van R&D, inkoop, productie, enz.

De afdeling verkrijgt de benodigde informatie, denkt proactief na over mogelijke verbeteringen en kostenbesparingen, volgt de betalingen vóór en na de levering op, biedt oplossingen voor leverings-, kwaliteits- en andere problemen.

Spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Bij voorkeur Frans; je beschikt over sterke managementvaardigheden en oog voor detail; je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden; je kunt het overzicht bewaren in een snel evoluerende omgeving; je bent een goede teamspeler en voelt je thuis in een dynamische omgeving;

Werk Sfeer en Cultuur:

Je komt terecht in een dynamische en snelgroeiende werkomgeving die tal van mogelijkheden biedt om je binnen de organisatie te ontwikkelen.

Salarispakket:

• Competitief brutoloon
• Maaltijdcheques
• Groencheques
• Laptop-, gsm- en gsm-abonnementen
• Hospitalisatieverzekering
• ⚠ ADV-dagen, geen collectieve lock-out

Praktisch: Je gaat elke dag aan de slag van ⚠u tot ⚠u. De werkweek is ⚠ uur, dus op vrijdag kun je altijd een uur eerder stoppen.