Customer Service - Medische sector

Zaventem | Klantenservice | Nederlands en Frans | Medisch vakgebied | Aantrekkelijke salarissen |

Over de organisatie
Onze klanten zijn groeiende internationale spelers op medisch gebied in Zaventem. Uiteindelijk werk je nauw samen met collega's in een thuisomgeving.

Jouw nieuwe functie
Als medewerker klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten in België die apparatuurproblemen ervaren. Je helpt ze door hun vragen te beantwoorden en problemen op te lossen. Je huurt monteurs in, bestelt reserveonderdelen, beantwoordt oproepen, beheert de voorraad, maakt facturen op en registreert alles in Oracle. Je maakt offertes op en plant bestellingen, maar je beschikt niet over een eigen klantenportefeuille. Als klantenservicemedewerker ben jij een belangrijke schakel tussen jouw bedrijf en haar klanten. Je bent verantwoordelijk voor het ondersteunen van klanten en het oplossen van problemen. Je hebt een proactieve houding en bent in staat snel en effectief actie te ondernemen. Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en kunt goed met klanten omgaan. Als je op zoek bent naar een uitdagende functie waarin je je communicatieve vaardigheden kunt benutten en verder ontwikkelen, dan is de functie Customer Service Associate wellicht iets voor jou.

Jouw Profiel
Herken jij jezelf in onderstaand profiel?

• Je hebt minimaal ⚠ jaar relevante ervaring in een soortgelijke functie
• Je hebt een proactieve houding en kunt efficiënt handelen
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en kunt goed met klanten omgaan
• Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden
• Vaardigheid in de Nederlandse, Franse en Engelse taal
• Je bent een echte teamspeler en op zoek naar betere arbeidsvoorwaarden

Het bedrijf biedt een zeer aantrekkelijk salaris met bijkomende voordelen zoals:

• Vast contract
• Aantrekkelijk salaris
• Maaltijdcheques en Ecocheques
• Groeps- en hospitalisatieverzekering
• ⚠ wettelijke vakantiedagen + ⚠ ADV-dagen

Je werkt ⚠ uur per week met flexibele uren vanaf uiterlijk ⚠.⚠ uur. Het mooie hiervan is dat als je vroeg begint, je ook vroeg kunt stoppen! Je werktijden zijn ⚠ uur per dag, behalve op vrijdag, deze is ⚠ uur. Na de training kun je ook ⚠ dagen thuiswerken.