Customer Service medewerker | Ned/Fra

Van 8 december 2025 tot 6 februari 2026
Office Management

Klantenservice Medewerker

Ben jij een probleemoplosser met een klantgerichte aanpak? Heb je een passie voor leren en werk je nauwkeurig en gedetailleerd? Dan is de functie van Klantenservice Medewerker iets voor jou! Als lid van ons Klantenservice team ben jij het eerste aanspreekpunt in ons klantenserviceproces. Jouw rol is essentieel bij het beantwoorden van vragen en klachten en het verbeteren van de algehele klanttevredenheid.

Verantwoordelijkheden:

• Het professioneel en toegankelijk beantwoorden van telefoontjes, e-mails en tickets van klanten.
• Effectief en tijdig reageren op vragen, verzoeken en klachten van klanten.
• Uitvoeren van administratieve taken, zoals zorgvuldig verwerken van pakbonnen en CMR's.
• Bijhouden van klant-interacties voor nauwkeurige administratieve opvolging.
• Samenwerken met andere teams, zoals logistiek, om klantgerichte oplossingen te bieden.
• Bijdragen aan een positieve teamcultuur door kennis te delen en samen te werken.

Vereisten:

• Sterke communicatieve vaardigheden in zowel het Nederlands als het Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Klantgerichte instelling met empathisch luistervermogen.
• Goede stressbeheersing en probleemoplossend vermogen.
• Organisatorisch talent met oog voor detail.
• Ervaring in klantenservice is een pré, maar niet verplicht voor gemotiveerde kandidaten.

Je krijgt de kans om door te groeien binnen ons bedrijf met een focus op klanttevredenheid. Wij bieden een aantrekkelijk salarispakket, maaltijdbonnen en eco-kortingsbonnen. De werkuren zijn van [In te vullen] tot [In te vullen] uur.

Interesse? Solliciteer nu!

21 EUR
Evergem
België

Vul je gegevens in en ontdek meer kansen

Verzenden