Customer Service Medewerker - Milieu

Als u zekerheid nodig heeft, dan is dit waar Global Recruitment voor staat. Bij Global Recruitment bieden wij u twee niveaus van zekerheid. Als wereldleider op het gebied van inspectie, controle, analyse en certificering garanderen wij kwaliteit en integriteit. De Global Recruitment-familie bestaat uit bijna ⚠.⚠ gepassioneerde medewerkers over de hele wereld. In België werken zo’n ⚠.⚠ collega’s dagelijks hard om onze klanten zo efficiënt en professioneel mogelijk te helpen.

#beproud: Geniet van een carrière in een financieel stabiele en cultureel diverse organisatie

#becollaborative: Werk samen met collega's in een benaderbare en respectvolle bedrijfscultuur

#betheexpert: Verbeter je expertise door eindeloos te leren

#bethedifference: Voor jezelf, Jouw carrière en de samenleving als geheel maken een verschil in de wereld

Herken jij jezelf in bovenstaande waarden? Dan kunt u waarde toevoegen aan onze Global Recruitment-familie. Verandering begint bij mij. Het is Global Recruitment!

Ben jij op zoek naar een uitdagende baan met doorgroeimogelijkheden? Expert in klantenservice en communicatie? Ben jij geïnteresseerd in wetenschap en wil je graag bijdragen aan het verbeteren van het milieu? Als Customer Service Medewerker (CSM) ondersteun je Vlaamse en Waalse klanten en werk je nauw samen met het Milieulaboratorium in Rotterdam, een van de grootste van Europa, waar je Spanje, Portugal, Frankrijk, monsters uit Nederland en andere landen en België analyseert. Geen dag is hetzelfde!

Als CSM ben jij de intermediair tussen jouw Belgische klanten en het Rotterdamse laboratorium. Het beantwoorden van dagelijkse operationele vragen en het samenwerken met het lab om de juiste oplossingen te vinden, maakt van jou een gedroomde partner voor onze klanten. Houd jij van uitdagingen en wil je jouw (milieu)kennis voortdurend uitbreiden? Dan pas jij perfect in ons huidige gepassioneerde team!

Een klein deel van je werk, dagelijkse communicatie met je eigen team, klanten en laboratoriumpersoneel, coördineren van klantproblemen met laboratoriumopties, proactief omgaan met problemen en taken, oplossen van problemen binnen een beperkte reikwijdte, vaststellen van prijzen en analytische protocollen, opvolgen van analytische cycli handelt volgens ons kwaliteitssysteem

Ideale Klantenservice Medewerker:

• Bij voorkeur in het bezit van een bachelordiploma en/of gelijkwaardige ervaring
• Sterke interesse om je te verdiepen in onze laboratoriumactiviteiten
• Spreekt Nederlands en beheerst tevens de Franse taal
• Een serieus persoon die in teamverband werkt en durft zijn mening te uiten, kan zelfstandig werken, communiceert goed, is klantvriendelijk, heeft oog voor kwaliteit, levert accuraat en nauwkeurig werk, is vastberaden en gedreven en laat zich niet intimideren door deadlines.

Wat wordt er van ons verwacht? Gedurende de eerste zes maanden wordt u door middel van uitgebreide training en mentoring in de rol geïntegreerd en leert u de kneepjes van het vak. Voor de beste start krijgt u de mogelijkheid om de laboratoria in Rotterdam te bezoeken.

Werken in een inspirerende omgeving Je komt terecht in een stabiele organisatie die actief bijdraagt ​​aan de verduurzaming en verbetering van ons milieu! In ons team in de Haven van Antwerpen kom je terecht in een gastvrije werkomgeving met gemotiveerde en behulpzame collega’s. In dit geval biedt uw initiatief volop kansen voor tal van carrièremogelijkheden.

Geweldige vooruitzichten - werken bij Global Recruitment betekent werkzekerheid binnen een groot bedrijf, uitdagend fulltime werk, flexibele uren (met de mogelijkheid om vanuit huis te werken), competitieve salarissen, maaltijdcheques, verzekeringen en fietsverhuur en andere extra's Welzijn. Met andere woorden: duurzaamheid maakt deel uit van onze cultuur.

Interesse om deel uit te maken van de Global Recruitment-familie? Wij zijn benieuwd naar jouw reactie! Stuur ons jouw verhaal en CV en wie weet kies jij binnenkort voor een leuke nieuwe uitdaging bij Global Recruitment. Heb je vragen over deze functie? Stuur een e-mail naar @. Zij helpt u graag verder.

Ik hoop dat ik je snel ontmoet!