Customer Service Medewerker Deeltijds (20U)

Wat verwachten we van jou?

• Je bent het eerste aanspreekpunt en de schakel tussen je klant en onze productieafdeling.
• Je hebt frequent telefonisch contact met klantvestigingen en vervoerders extern, en intern met productie en planning.
• Je bent verantwoordelijk voor de orderregistratie en opvolging en klachtafhandeling.
• Je bent verantwoordelijk voor de planning en opvolging van transport en facturatie.
• Je verricht ook uitgebreide beheer taken zoals het verwerken van bestellingen en routeringstabellen, het inplannen van tekorten en naleveringen, het controleren van picklijsten, het beantwoorden van e-mails, etc.
• Je werkt in een klein team van CS-medewerkers en rapporteert aan Key de accountmanager van je opdrachtgever.

Heb je het juiste profiel?

• Na het behalen van een ASO- of bachelordiploma doe je werkervaring op in klantgerichte administratieve functies.
• Je werkt efficiënt, nauwkeurig en beschikt over sterke administratieve vaardigheden.
• Ook in tijden van stress weet je overzicht te houden, kan je prioriteiten stellen, ben je communicatief sterk (diplomatiek, maar zelfverzekerd genoeg) en werk je klantgericht.
• Je bent niet alleen een teamspeler, maar ook kan je zelfstandig werken.
• Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands (gesproken en geschreven) en kan vlot Word en Excel gebruiken.
• Heb je kennis en/of ervaring van ERP pakketten (zoals LISA, SAP of Navision,.. .) , Dan is dit een extra troef.
• Je woont op een haalbare afstand van ons bedrijf en bent bereid om op woensdag te werken.

Wat bieden wij?

• Uitdagende taken en functies met uitstekende producten.
• Werken in een modern bedrijf en actief in een snelgroeiende markt.
• Ervaren en agressief managementteam.
• Aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen.
• Mogelijkheid tot werktijd.
• Gelegen in Oost-Vlaanderen, zal het niet zijn last van files.

Is dit een uitdaging voor jou?

Solliciteer dan via onderstaande knop.