Customer Service Maritime Manager

Van 1 december 2025 tot 30 januari 2026
Office Management

Customer Service en Operations Manager gezocht in Antwerpen

Ben jij een ervaren leidinggevende met kennis van zeevracht, KPI's, budgettering en optimalisatieprocessen? Houd je ervan om in contact te staan met leveranciers, klanten en onderaannemers? Lees dan verder, want wij hebben de perfecte functie voor jou! Een logistiek bedrijf is op zoek naar een Customer Service en Operations Manager in Antwerpen.

Verantwoordelijkheden:

• Beheer van zeevrachtoperaties, inclusief documentatie, facturatie, administratie en fysieke afhandeling van vracht.
• Aansturen van een team van teamleiders met ongeveer [aantal] medewerkers.
• Monitoring van interne en externe operationele KPI's voor productiviteit en kwaliteit.
• Optimalisatie van operationele processen en personeelsbezetting.
• Regelmatig overleg met onderaannemers, leveranciers en klanten voor verbeteringen.
• Beheer, ontwikkeling en bijwerking van procedures volgens ISO-normen.
• Vertalen van bedrijfsstrategie naar meetbare doelen en continue monitoring en aanpassing binnen het team.
• Rapporteren aan de Directeur.

Profiel:

• Master/Bachelor diploma in de Logistiek
• Minimaal [aantal] jaar ervaring in een vergelijkbare rol
• Vermogen om team te motiveren en optimaliseren

Wat bieden wij:

• Vast contract van onbepaalde duur
• Marktconform maandsalaris, aangevuld met netto onkostenvergoeding en maaltijdcheques
• Auto- en tankkaart voor zowel zakelijk als privégebruik
• Vakantiedagen voor een goede werk-privébalans
• Smartphones, laptops en andere werktools
• Ziekenhuis- en groepsverzekering, jaarlijkse bonus

Klinkt dit als jouw ideale baan? Solliciteer nu via [contactgegevens].

Niet de juiste match voor jou? Neem contact met ons op, zodat we samen kunnen kijken naar andere vacatures die bij jou passen. Deze vacature wordt beheerd door Pieter-Jan Verbruggen en Maria De Coster (MR [contactgegevens]).

21 EUR
Antwerp
België

Vul je gegevens in en ontdek meer kansen

Verzenden