Customer Service Agent Uk

Van 24 juli 2025 tot 22 september 2025
Logistics

Als Customer Service Agent maak je deel uit van een team van 15 collega's en ben je verantwoordelijk voor diverse taken:

Beheren van het OTC (Order to Cash) proces, inclusief orderinvoer en facturatie voor alle ordertypes.
Werken binnen wereldwijd geharmoniseerde processen en samenwerken met andere afdelingen om de beste service aan klanten te garanderen.
Snel reageren op vragen van klanten, zoals monsters, documentaanvragen, productvragen en prijsinformatie.
Ondersteunen van verkopers bij de voorbereiding en opvolging van prijsaanvragen.
Administratieve afhandeling van declaraties in samenwerking met verkopers en kwaliteitsverantwoordelijken.
Onderhouden van goede relaties met dealers.
Opstellen van credit- en debetnota's voor diverse situaties, zoals omwisseling van pallets en te late leveringen.
Debiteurenbeheer, inclusief monitoren van betalingen en contact met klanten indien nodig, in samenwerking met sales en boekhouding.
Beheren van alle administratieve taken met betrekking tot klantportefeuilles, zoals het updaten van klantgegevens en classificeren van verkoopdocumenten.

Bachelor in internationale handel of een master in logistiek of bedrijfskunde.
Eerste ervaring als verkoopmedewerker, klantenservice of logistiek medewerker (ervaring in een industrieel bedrijf is een plus).
Uitstekende beheersing van het Engels (spreken, luisteren, schrijven) en goede kennis van het Frans.
Kennis van SAP is een grote pré.
Goede communicatieve vaardigheden.

Wij bieden:

Voltijds tijdelijk contract van minimaal 6 maanden (39 uur per week).
Mogelijkheid tot thuiswerken.
Interne opleiding en persoonlijke ontwikkeling.
Gratis parkeergelegenheid voor medewerkers.
Aantrekkelijk loonpakket met bijkomende voordelen zoals maaltijdcheques van 8 EUR per dag en 80% vergoeding van transportkosten.

Ben jij klaar voor de uitdagende rol van Customer Service Agent? Solliciteer vandaag nog!

21 EUR
DRONGEN
Moerstraat /
9031
België

Vul je gegevens in en ontdek meer kansen