Voor onze klanten

Gespecialiseerd in Europese mobiliteit en reizen en gevestigd in het zuiden van Brussel, is Manpower Brussels (cc41 team) momenteel op zoek naar meertalige klantenservicemedewerkers (m/v/x) om hun klanten te bedienen.

Jouw verantwoordelijkheden

• Je werkt in een dynamisch meertalig team op de klantendienst.
• Je staat in direct contact met klanten en speelt daarmee een sleutelrol in het bedrijf!
• Je hebt verschillende taken:
  • Klachten van klanten schriftelijk behandelen en opvolgen in deze drie talen: Duits, Frans en Engels, en soms Nederlands.
  • Beantwoorden van verzoeken van klanten via e-mail, brief en chat.
  • Coderingscompensatie.
  • Beantwoord de oproep.

Jouw profiel

• Voor deze functie zijn we op zoek naar mensen met een diploma secundair onderwijs of een bachelordiploma, die reeds de eerste relevante ervaring hebben in meertalige klantenservice of administratieve taken.
• Je hebt uitstekende Franse + Engelse schrijfvaardigheid en zeer goede schrijfvaardigheid in het Nederlands of Duits.
• Je bent klantgericht en servicegericht en kan klachten en verzoeken professioneel afhandelen.
• Je beschikt over goede managementvaardigheden.
• Je houdt van klantgerelateerde verbindingen.
• Je bent zeer flexibel qua beschikbaarheid doordat je doordeweeks en in het weekend in een voltijds rooster werkt.

Wij offeren

Onze klanten zorgen voor vaste contracten, en voor vaste contracten in een goed team en meertalige omgeving, een zeer aantrekkelijk salaris en voordelen!

Geïnteresseerd in? Solliciteer direct online en vergeet niet je gedetailleerde cv bij te voegen!