Customer Research Analyst

Van 1 december 2025 tot 30 januari 2026
Creatieve beroepen

Vacature: Customer Research Analist bij TalentCore

TalentCore, de Europese marktleider in internationaal treinvervoer, is op zoek naar een Customer Research Analist om het commerciële team te versterken. Als Customer Research Analist ben je verantwoordelijk voor het leveren van hoogwaardig onderzoek en inzichten die onze belanghebbenden een volledig beeld van klanten en markten bieden.

Als onderdeel van het commerciële team zul je sales, operationele marketing, prijsstrategieën, digitale campagnes, klantcommunicatie en productoptimalisatie beheren. Jouw rol is cruciaal bij het bieden van waardevolle inzichten die het strategisch besluitvormingsproces ondersteunen.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Opstellen van het jaarlijkse groepsplan, creëren van boeiende groepsinhoud en beheren van community-engagement.
• Analyseren en communiceren van groepsresultaten.
• Projectmanagement van begin tot eind: identificeren van onderzoeksmogelijkheden, opstellen van briefing documenten, evalueren van voorstellen, ontwerpen van vragenlijsten, uitvoeren van data-analyse en maken van overtuigende presentaties met actiegerichte aanbevelingen.
• Bijblijven van markt- en consumententrends, integreren van verschillende databronnen, en combineren van onderzoek met operationele gegevens om onze inzichten in klantbeleving te verbeteren.
• Samenwerken met belanghebbenden om onderzoeksactiviteiten te prioriteren, advies en ondersteuning te bieden, sterke relaties op te bouwen en externe partnerschappen te beheren.
• Communiceren van inzichten binnen het bedrijf, delen van inzichten via verschillende kanalen, en presenteren van onderzoeksresultaten op team- en afdelingsvergaderingen.

Vereisten:

• Afgeronde opleiding in marketing of een gerelateerd vakgebied.
• ⚠-⚠ jaar ervaring in een marktonderzoek- of inzichtenfunctie, zowel aan bureau- als klantzijde.
• Bewezen ervaring in het plannen en ontwerpen van onderzoek, effectief project- en stakeholdermanagement, en het benutten van markt- en consumentengegevens om inzichten te genereren.
• Goed begrip en ervaring met data-analyse met behulp van analysetools zoals SPSS, Q Analytics, enz.
• Deskundigheid in het integreren van onderzoek en secundaire data uit verschillende bronnen om relevante inzichten voor de business te identificeren.
• Vloeiend in het Frans en Engels.

Bij TalentCore maak je deel uit van een dynamisch team dat de toekomst van ons bedrijf vormgeeft. Je zult werken in een samenwerkingsgerichte en inclusieve werkomgeving, waar je impact zult hebben op de groei en het succes van het bedrijf. We bieden een competitief salarispakket en interessante secundaire arbeidsvoorwaarden.

21 EUR
Brussels
België

Vul je gegevens in en ontdek meer kansen

Verzenden