We zijn op zoek naar een klantenservice-expert om ons klantenserviceteam permanent te versterken om verantwoordelijk te zijn voor de Scandinavische markt. De taak zal zijn om hoogwaardige klantenservice en orderverwerking te bieden.

Jouw verantwoordelijkheden

• Uitvoeren van klantcontracten, orderverwerking, facturen en exportdocumenten, ondersteuning van claimverwerking, bewaken van klantvoorraad, ondersteuning van prognoseprocessen, verstrekken van productinformatie, monster- en proefverwerking, bewaken van betalingsgedrag van klanten en financiën en controle
• Verkoop helpen bij het verwerken van vragen en verkoop ondersteunen via markt-, product- en klantinformatie, distributie controleren en verkoop ondersteunen via het distributieproces
• Communicatie met klanten, agenten, serviceproviders, havens en inventaris
• Bevorder het gebruik van elektronische hulpmiddelen, neem deel aan de ontwikkeling van werkmethoden, ondersteun en neem deel aan andere taken van supply chain-experts

Jouw profiel

• Je hebt een professionele opleiding genoten, bij voorkeur minimaal 1-3 jaar klantenservice of soortgelijke werkervaring
• Je spreekt vloeiend Engels en andere Europese talen zoals Italiaans, Frans, Nederlands zijn een sterke troef
• Je hebt sales skills, een proactieve aanpak en digitale accuratesse
• Je hebt verstand van IT en e-commerce tools
• Je hebt een klantgerichte en servicegerichte mentaliteit, met goede interpersoonlijke vaardigheden en mondelinge en schriftelijke communicatieve vaardigheden
• Je bent in staat om zelfstandig te werken
• Je kunt je flexibel aanpassen aan verschillende situaties

Onze aanbieding

• Wij bieden vaste banen in snelgroeiende organisaties.
• Je krijgt aantrekkelijke verloningspakketten en een breed scala aan extra voordelen, en biedt je opleidings- en persoonlijke groeiruimte.

Geïnteresseerd in?

We hopen je CV te ontvangen via de "Solliciteer" button.