Customer Marketing Program Manager Penny Product Owner
Een dag in het leven
De missie van het marketing- en strategieteam voor patiëntervaringen is het ontwerpen en implementeren van patiëntreizen om het juiste patiëntenvertrouwen op te bouwen om de klanttevredenheid te verbeteren. Een van de belangrijkste pijlers van deze reis is PENNY, onze applicatie voor patiëntenparticipatie en netwerkplatform, dat een van onze belangrijkste kanalen zal worden voor interactie en communicatie met bestaande patiënten.
Als product owner van PENNY heb je deze digitale (applicatie en netwerk) ervaring en de inzet ervan, waardoor innovatief denken en werken van buiten naar binnen wordt gestimuleerd.
De PENNY product owner is verantwoordelijk voor:
- Sluit aan bij de belangrijkste belanghebbenden in de BU en IT op het gebied van productroadmap, leveringsschema en functies, en opties voor deelname aan de ontwikkeling van toekomstige versies van de applicatie/het platform.
- Beheer productachterstanden met effectieve prioriteitsverhalen, functies en gebruikersverhalen.
- Bedenk en bezit de ambitie, visie en waardepropositie van deelnemende applicaties en platforms, inclusief relevante businesscases, roadmaps voor uitbreiding (producten, landen, capaciteiten) en KPI's die zijn afgestemd op de belangrijkste belanghebbenden.
- Evalueer de voortgang en het succes met multifunctionele ontwikkelings- en implementatieteams.
- Communiceer statusupdates en escalatierisico's met belangrijke belanghebbenden, verwijder obstakels en beperk risico's of problemen.
Producten moeten de volgende ervaring en/of kwalificaties hebben:
- Goed trackrecord (minimaal 5 jaar) als product owner van klantgerichte mobiele applicaties en webplatforms.
- Bachelor's degree, in het vereiste toepasselijke veld.
- Uitstekende Engelse spreek- en schrijfvaardigheid.
- Ervaring als projectmanager in een internationale en complexe matrixomgeving (goede interpersoonlijke, samenwerkings- en communicatieve vaardigheden, projectmanagement- en analysevaardigheden, en presentatie- en teamworkvaardigheden).
- Het beste is om Scrum- en Agile-trainingen te hebben, inclusief gerelateerde tools (zoals Jira, Confluence).
- Scherp zakelijk inzicht, strategie, innovatie en "outside-in" denken.
- Uitstekende onderzoeks- en luistervaardigheden kunnen de behoeften van patiënten en andere belanghebbenden identificeren en de ervaring afstemmen op het publiek.
- Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijk zijn voor de resultaten.
Het is het beste om de volgende ervaring en/of kwalificaties te hebben:
- Geavanceerde Microsoft Office-functies, bij voorkeur Excel, MS Teams en PowerPoint.
- Getraind projectmanagement omvat bij voorkeur gerelateerde tools (zoals PPM).
- Opleiding verandermanagement.
- Ervaring in marketing en gezondheidszorg of diabetes is zeker een pluspunt.
De product owner zal slagen in de volgende situaties:
- De resultaten bieden waarde en ondersteunen onze transformationele ambities voor patiënten, mensen en winst.
- Het team en zijn individuen zijn vol vitaliteit en motivatie om de patiëntervaring continu te verbeteren.
- Belanghebbenden begrijpen en zijn het volledig eens met de impact van wijzigingen met betrekking tot productimplementatie.
- De onderlinge afhankelijkheid wordt goed beheerd.
- De productachterstand wordt goed beheerd, tijdig bijgewerkt en geprioriteerd, rekening houdend met de projectdoelen en de verwachtingen van de businesscase.
Levensveranderende carrière
Als bedrijf kunnen we ons vermogen om zinvolle innovatie te creëren versnellen en verbeteren, maar we kunnen alleen slagen als we de juiste mensen in het team vinden. Dit is de ideale gelegenheid om je bij ons aan te sluiten en deel uit te maken van onze toewijding aan de gezondheid van anderen.
Wij voorzien:
- Flexibele werkomgeving;
- Jaarlijks incentiveplan% is afhankelijk van de bedrijfsprestaties;
- Pensioenregelingen en groepskortingen voor ziektekostenverzekering;
- Mogelijkheid tot training via Cornerstone/Harvard Manage Monitor/GetAbstract;
- Hulpprogramma voor medewerkers en erkenning! (Ons Wereldwijd Erkenningsprogramma)
Uw antwoord:
Is dit de functie waar je op wacht? Solliciteer dan direct via de solliciteer button!
Customer Marketing Program Manager Penny Product Owner
Van 14 augustus 2024 tot 13 oktober 2024Technical
SINT-NIKLAAS
9100
België