Vacatures Today Logo

Customer Care Officer (contract 6 maanden)

Van 29 juli 2025 tot 27 september 2025
Verkopers


Functieomschrijving Customer Care Medewerker

Als vervoersdienstverlener streven wij ernaar een significante rol te spelen op het gebied van mobiliteit en een essentiële schakel te vormen met het economische landschap. Iedereen heeft het recht om zich dagelijks te verplaatsen, of het nu naar het werk, school of persoonlijke bestemmingen is. Ons doel is om al onze klanten een veilig, betrouwbaar en duurzaam vervoerssysteem aan te bieden, van deur tot deur. Onze treinen spelen hierbij een belangrijke rol in het vervoeren van grote aantallen reizigers tussen stedelijke centra en voorstedelijke gebieden, om zo ook toegang te bieden tot meer landelijke plekken.

Als Customer Care Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van schriftelijke reacties van onze klanten. Jouw taken omvatten:

Je beschikt over een bachelordiploma of een vergelijkbare opleidingsachtergrond. Technische vaardigheden in MS Word, Excel en Windows zijn vereist. Kennis van SAP CRM is een pluspunt. Een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal en sterke communicatieve vaardigheden zijn van essentieel belang. Proactiviteit, stressbestendigheid, analytisch denkvermogen, een positieve instelling, initiatief en klantgerichtheid zijn cruciaal in deze rol.

Wat bieden wij?

Het kantoor bevindt zich in Brussel.

21 EUR
Brussels
België

Vul je gegevens in en ontdek meer kansen