Customer Care Medewerker Tweetalige NL/FR - COD
Van 6 augustus 2025 tot 5 oktober 2025
Office Management
Vacature: Customer Care Medewerker (TPA) bij Hiregenix
Ben jij op zoek naar een betekenisvolle carrière in de zorg- en dienstensector? Heb jij interesse om een cruciale rol te spelen binnen een bedrijf waar mensen centraal staan? Zoek je een voldoening schenkende en veelzijdige werkomgeving? Dan is deze functie wellicht iets voor jou.
Bij Hiregenix, een toonaangevende speler in de sector die recentelijk de mijlpaal van 10.000 klanten heeft bereikt, zijn we continu op zoek naar nieuwe, ambitieuze talenten die ons team willen versterken. Als Third Party Administrator (TPA) zijn wij verantwoordelijk voor het beheer van gezondheidszorgpolissen voor groepen (zowel in het ziekenhuis als na ontslag) en houden we toezicht op de betalingen van werkgevers aan hun werknemers, inclusief een snelle claimafhandeling en uitgebreide analyse en rapportage.
Takenpakket:
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vragen over collectieve zorgverzekeringen.
- Grondige kennis van contractuele voorwaarden en bepalingen.
- Evalueren van klantvragen en verstrekken van gerichte antwoorden om de klanttevredenheid te waarborgen.
Jouw Profiel:
- Passie voor klantenservice en klanttevredenheid.
- Interesse in voortdurende professionele ontwikkeling, met name binnen de verzekerings- en zorgsector.
- Uitstekende beheersing van zowel Frans als Nederlands (C1/C2 niveau vereist).
- Doelgericht met focus op het maximaliseren van efficiëntie.
- Nauwkeurigheid en leveren van waardevolle informatie.
Ons Aanbod:
- Een uitdagende positie in de top van de zorgverzekeringssector in België.
- Een bevredigende loopbaan in een dynamische werkomgeving.
- Een fulltime vast contract met flexibele werkuren en optie voor ⚠ dagen telewerken per week (na ⚠ maanden inwerkperiode).
- Groeipotentieel in een snelgroeiend bedrijf met regelmatige bijscholing.
- Competitief salaris met diverse secundaire arbeidsvoorwaarden op maat.
- Tot ⚠ dagen verlof per jaar.
Brussels
België
Vul je gegevens in en ontdek meer kansen
Bedankt voor je sollicitatie!