Customer Care Medewerker Tweetalige NL/FR - CBD 6 maanden
Van 1 december 2025 tot 30 januari 2026
Office Management
Vacature: Customer Service Medewerker Zorgverzekeringen
Ben jij op zoek naar een betekenisvolle baan in de dienstverlening en zorgsector? Wil jij werken bij een toonaangevend bedrijf dat de mens centraal stelt en een bevredigende en flexibele werkomgeving biedt? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou!
Bij ProMatch, een groeibedrijf en dochteronderneming van ProMatch, hebben we recentelijk een belangrijke mijlpaal bereikt van meer dan ⚠.⚠ klanten. We zijn voortdurend op zoek naar nieuw, gemotiveerd talent om ons team te versterken. Als Third Party Administrators (TPA's) beheren wij het gezondheidszorgbeleid van de groep, zowel intramuraal als poliklinisch. Ook bieden we inkomensbescherming aan werknemers door nauwlettend toezicht te houden op relaties en premies, het snel verwerken van claimdossiers en het grondig analyseren van door de werkgever verstrekte inkomensbeschermingen voor werknemers.
Jouw taken:
- Beantwoorden van vragen van verzekeringnemers over contractvoorwaarden, terugbetalingen en procedures via telefoon, e-mail of brief.
- Verstrekken van informatie over collectieve zorgverzekeringen aan klanten van ProMatch via verschillende kanalen.
- Fungeren als eerste aanspreekpunt voor vraagstukken met betrekking tot collectieve zorgverzekeringen.
Profiel van de ideale kandidaat:
- Je hebt affiniteit met klantenservice en streeft naar klanttevredenheid.
- Je bent leergierig en hebt interesse in de verzekeringssector en de zorg.
- Je beheerst zowel de Franse als Nederlandse taal op minimaal niveau C⚠ of C⚠.
- Je bent resultaatgericht, efficiënt en kwaliteitsgericht in je werk.
- Je hebt minimaal een middelbareschooldiploma met ervaring, of een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.
Wat bieden wij:
- Interessante functie bij de grootste zorgverzekeraar van België.
- Leuke baan in een dynamische werkomgeving.
- Voltijds contract van bepaalde duur met flexibele werktijden en mogelijkheid tot ⚠ dagen per week thuiswerken na een inwerkperiode van minimaal ⚠ maanden.
- Uitdagende rol in een snelgroeiende organisatie met doorgroeimogelijkheden.
- Uitgebreide initiële opleiding in het vakgebied van ziektekostenverzekeringen, gevolgd door regelmatige bijscholing.
- Competitief salaris en diverse flexibele secundaire arbeidsvoorwaarden afgestemd op jouw behoeften.
- Maximaal ⚠ vakantiedagen per jaar.
Brussels
België
Vul je gegevens in en ontdek meer kansen
Bedankt voor je sollicitatie!