Customer Care Medewerker Tweetalige NL/FR - CBD 6 maanden

Op zoek naar een betekenisvolle baan in de dienstverlening en zorgsector? Ben jij klaar om te werken bij een groot bedrijf waar de mens centraal staat? Bent u op zoek naar een bevredigende en flexibele werkomgeving? Deze baan is wellicht iets voor jou!

Bij Global Recruitment, een zusterbedrijf en groeibedrijf van Global Recruitment, hebben we onlangs de belangrijke mijlpaal van ⚠.⚠ klanten overschreden en zijn we voortdurend op zoek naar nieuw, gemotiveerd talent om ons te versterken. Als Third Party Administrators (TPA's) beheren wij het gezondheidszorgbeleid van de groep (intramurale en/of poliklinische zorg) en bieden we inkomensbescherming aan werknemers door relaties en premies nauwlettend in de gaten te houden, claimdossiers snel te verwerken en de door de werkgever verstrekte inkomensbeschermingen grondig te analyseren en analyseren. voor werknemers. Rapport.

Klaar voor jouw volgende stap? Als medewerker klantenservice beantwoord je telefonisch, per e-mail of brief vragen van verzekeringnemers over contractvoorwaarden, terugbetalingen en te volgen procedures. Vragen over de collectieve zorgverzekering kunt u via verschillende kanalen (telefonisch of per e-mail) aan Global Recruitment beantwoorden.

Dagelijks Nieuws: Je bent het eerste aanspreekpunt voor vraagstukken rond collectieve zorgverzekeringen. Je bent goed op de hoogte van de contractvoorwaarden waarvoor je verantwoordelijk bent, analyseert de problemen van klanten, geeft gericht antwoord en draagt ​​bij aan de gezondheid van klanten verzekering. Bereik klanttevredenheid door jouw communicatieve vaardigheden.

Jouw profiel als Customer Service Associate:

• Je vindt het leuk om met klanten om te gaan en te werken aan hun tevredenheid.
• Je leert graag en hebt interesse in de verzekeringssector en de zorg.
• Je beheerst de Franse en Nederlandse taal (niveau C⚠ of C⚠ vereist)
• Je bent resultaatgericht en streeft er altijd naar om zo efficiënt mogelijk te werken.
• Je bent kwaliteitsgericht en geeft correcte informatie.
• Je beschikt over een middelbareschooldiploma met aantoonbare ervaring of een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.

Onze carrièremogelijkheden:

• Spannende banen bij de grootste zorgverzekeraar van België.
• Een leuke baan in een dynamische werkomgeving.
• Voltijds contract van bepaalde duur met flexibele werktijden, met de mogelijkheid om ⚠ dagen per week op afstand te werken (na een inwerkperiode van minimaal ⚠ maanden).
• Spannende rol in een snelgroeiende organisatie met concrete perspectieven.
• Uitgebreide opleiding om mee te beginnen in het vakgebied van de ziektekostenverzekering, gevolgd door regelmatige bijscholing.
• Aantrekkelijk salaris en diverse flexibele secundaire arbeidsvoorwaarden, afgestemd op jouw wensen.
• Maximaal ⚠ vakantiedagen per jaar.