Wil je een geweldige werkplek beginnen?

Heb jij de motivatie om altijd tot de best passende oplossing voor jouw klanten te komen? Dan willen we je zien

Jouw uitdaging

• Ter versterking van ons customer service team zijn wij op zoek naar een gedreven customer service consultant.
• Je hebt contact met klanten en begeleidt ze bij het oplossen van problemen gerelateerd aan het gebruik van de software.
• Je hebt een vertrouwensrelatie opgebouwd met het klantcontact;
• Je adviseert en begeleidt je klanten bij het gebruik van onze tools;
• Door grote en kleine problemen op te lossen en onze klanten tevreden te stellen, zult u tevreden zijn;
• Je ontwikkelt kennis en ervaring op verschillende gebieden van onze applicaties;
• Vind je niet meteen een oplossing, dan vind je makkelijk je eigen weg binnen de organisatie;
• Onze klanten kunnen u van dienst zijn in het Nederlands, Frans en Engels.

Wat verwachten we van jou?

• Je bent geïnteresseerd in innovatieve cloudsoftwareoplossingen.
• Gezien het internationale karakter van de functie beheerst u de drie talen Nederlands, Frans en Engels gemakkelijk.
• Bekwaam zijn in technologie. Je hoeft geen IT-professional te zijn, maar je gebruikt programma's en tools.
• Je hebt een analytisch denkvermogen en hebt de situatie van de klant succesvol ingeschat en omgezet in de juiste oplossing.
• Door je zakelijke instelling en sociale persoonlijkheid bouw je graag een vertrouwensrelatie op met klanten. Het bieden van de beste service staat bij jou op de eerste plaats.
• Vlotte communicatie is je tweede natuur. U kunt gesprekken voeren met interne en externe contacten.
• Je bent methodisch en gaat verder met een extra glimlach.
• Ervaring met CRM is een pré.
• Ervaring op de personeelsafdeling is een pluspunt.

Wat moet People Solutions bieden?

• Je bent meer dan alleen een functie bij People Solutions invoeren. Je kiest er immers bewust voor om te werken in een zich snel ontwikkelende internationale omgeving;
• Kiezen voor People Solutions betekent kiezen voor een informele omgeving met korte communicatielijnen in een unieke ondernemende bedrijfscultuur;
• Goed werk loont. In ruil daarvoor krijg je een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met tal van goede voordelen, zoals maaltijdcheques, gsm-abonnement, hospitalisatie- en groepsverzekering. U kunt uw voordelenpakket via Flex Income Plan ook aanpassen aan uw persoonlijke behoeften;
• Je hebt de nodige vrijheid om je werkplek en werkuren in te delen;
• Talloze teamactiviteiten zorgen voor veel plezier;
• Wist je dat we onszelf al 9 jaar "the best place to work" noemen?

Geïnteresseerd in?

Klik vervolgens op Toepassen om te solliciteren.