Crm Manager
Van 22 september 2025 tot 21 november 2025
Informatics
CRM Project Manager
Als CRM Project Manager ben je verantwoordelijk voor het effectieve beheer van het CRM-project binnen onze organisatie. Je speelt een cruciale rol in het plannen, budgetteren en monitoren van het project, waarbij je nauwlettend let op de horizontale matrixstructuur. Het is jouw taak om eventuele afwijkingen te signaleren, stakeholders proactief te informeren en continu feedback te geven.
Daarnaast stel je bedrijfsstrategische en operationele doelen vast voor het CRM-platform en definieer je duidelijke KPI's. Je ontwikkelt en implementeert processen om het operationele gebruik en de verdere groei van het CRM-platform te optimaliseren. Als essentiële gesprekspartner voor zowel interne als externe stakeholders, zorg je ervoor dat de belangen van het bedrijf en onze klanten altijd gewaarborgd blijven.
Je begeleidt de implementatie en het gebruik van het CRM-platform, met speciale aandacht voor eventuele veranderingen in bedrijfsprocessen bij gerelateerde partijen. Bovendien zorg je ervoor dat alle projecten op jouw afdeling voldoen aan de AVG-regelgeving.
Jouw Profiel
- Diploma: Je hebt een bachelor- of masterdiploma in toegepaste economie/marketing/communicatiewetenschap of een gelijkwaardige ervaring.
- Ervaring: Je hebt ruime ervaring in project- en personeelsmanagement, waarbij stakeholder- en verandermanagement tot je vertrouwde taken behoren.
- Technische kennis: Je bent bekend met databases en CRM-systemen en hebt een sterke interesse in AVG.
- Talenkennis: Je spreekt vloeiend Nederlands of Frans en beheerst de tweede taal zowel mondeling als schriftelijk. Engels is vereist voor communicatie met externe partners.
- Persoonlijke kwaliteiten: Je bent resultaatgericht, overtuigend, diplomatiek, strategisch in communicatie, stressbestendig en klantgericht.
Ons Aanbod
- Afwisselend en boeiend werk in een energieke en prettige werkomgeving.
- Een reeks interne en externe opleidingsmogelijkheden afgestemd op jouw behoeften.
- Competitief salaris, in lijn met je verantwoordelijkheden en groeipotentieel.
- Extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, 35 dagen betaalde vakantie per jaar en diverse kortingen voor woon-werkverkeer.
EREMBODEGEM
Geraardsbergsesteenweg
9320
België
Vul je gegevens in en ontdek meer kansen
Bedankt voor je sollicitatie!