Corporate Process Engineer
Van 29 mei 2025 tot 28 juli 2025
Logistics
Jouw nieuwe rol als Kwaliteitsmanager
Als Kwaliteitsmanager op de afdeling "Algemene Staf" ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van het geïntegreerd beheer, met een focus op Kwaliteitsbeheer. Jouw primaire doel is het bijdragen aan het verbeteren van de operationele prestaties in een constant veranderende omgeving. Door processen te vereenvoudigen en te optimaliseren, help je het bedrijf om het ambitieuze businessplan voor 2020-2024 te realiseren en de concurrentiepositie in de snel veranderende stedelijke markt te versterken. Je werkt samen met een team van 5 enthousiaste en ondernemende collega's.
De taken die je zult uitvoeren om deze uitdaging succesvol aan te gaan, omvatten onder andere:
- Diepgaande kennis opbouwen van interne klanten en bedrijfsprocessen gerelateerd aan personenvervoer, inkoop, leveranciersbeheer, storingsinformatie, en assetmanagement.
- Ontwikkelen en implementeren van process mapping methoden om bedrijfsprocessen te stroomlijnen en te automatiseren.
- Leiding geven aan belangrijke projecten voor procesverbetering, zoals SAP-automatisering en leveranciersbeheer.
- Regelmatig de tevredenheid van interne klanten analyseren en feedback verzamelen.
- Begeleiden van een interne community van kwaliteitsmanagers, auditors en analytici.
- Optioneel: monitoren van de passagiersservice kwaliteit en cultuur van klantgerichtheid versterken.
Wat wij zoeken in jou
Om succesvol te zijn in deze rol, vragen wij het volgende profiel:
- Een masterdiploma en minimaal 3 jaar ervaring in soortgelijke functies, bij voorkeur op bedrijfsniveau of in consultancy.
- Goed begrip van business process management concepten, methoden en tools voor optimale productiviteit en operationele standaarden.
- Ervaring met het ontwerpen en begeleiden van verbetertrajecten, zoals 6 Sigma en 5S methodieken.
- Vaardigheid in ARIS, SharePoint en PowerBI-tools.
- Persoonlijke eigenschappen: onderhandelingsvaardigheden, gezond verstand, communicatieve en expressieve vaardigheden, autonomie, analytisch denkvermogen, diplomatie, leiderschap, emotionele intelligentie, gevoel voor humor, klantgerichtheid en resultaatgerichtheid.
Wat wij bieden
Bij ons kun je verwachten:
- Afwisselend en uitdagend werk in een levendige en prettige werkomgeving.
- Interne en externe trainingen afgestemd op jouw behoeften.
- Een salaris dat past bij de verantwoordelijkheden die je draagt.
GENT
Koestraat
9000
België
Solliciteer direct
Bedankt voor je sollicitatie!