Contact Center Supervisor
Van 11 augustus 2025 tot 10 oktober 2025
Technical
Vacature: Contact Center Supervisor - Sociale Zekerheid
Het Contactcentrum biedt oplossingen, advies en informatie aan werkgevers en deelnemers in de sociale zekerheid. Als Contact Center Supervisor ben je verantwoordelijk voor het begeleiden, opleiden en aansturen van startende medewerkers. Daarnaast ontwikkel je roosters, coach je medewerkers en bewaak je hun prestaties. Je analyseert veranderingen in de sociale zorg/wetgeving en gezondheidszorg en vertaalt deze naar relevante informatie voor bellende agenten.
Wij zoeken een professional met:
- Bachelor diploma
- Sterke luister- en communicatieve vaardigheden
- Analytisch vermogen
- Ambitie en leiderschapskwaliteiten
- Organisatorische en planmatige vaardigheden
- Interesse in sociale zorg/wetgeving en gezondheidszorg
- Interesse in informatica en MS Office
- Vloeiend in Frans en Nederlands
Wat wij bieden:
- Afwisselende en uitdagende baan
- Bijdrage aan maatschappelijk relevante IT-oplossingen
- Flexibele werktijden en telewerkbeleid
- Mogelijkheden voor continue technische en persoonlijke ontwikkeling
- Competitief salaris met extralegale voordelen
- Hospitalisatieverzekering, aanvullend pensioenplan, maaltijdcheques, milieucheques, vergoeding woon-werkverkeer
- Gelijkekansenbeleid en nadruk op beloningsgelijkheid
Brussels
België
Vul je gegevens in en ontdek meer kansen
Bedankt voor je sollicitatie!
Er is iets misgegaan. Probeer het opnieuw.