Configuration Engineer, Sustainable Packaging Europe
Van 18 augustus 2025 tot 17 oktober 2025
Informatics
Vacature: EU Sustainable Packaging Configuration Engineer
Als EU Sustainable Packaging Configuration Engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor operationele problemen en kansen, waarbij je directe ondersteuning biedt bij probleemoplossing of ideeënverfijning aan operaties, SME's (deskundigen op specifiek gebied) en belangrijke stakeholders. Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van interne configuratie-instellingen en documentatie voor duurzame EU-verpakkingen. De succesvolle kandidaat zal het Box Web-configuratie- en beoordelingsproces leiden, verantwoordelijk zijn voor het communiceren van de workflowstatus intern en extern, en belast zijn met systeemupgrades.
De Support Engineer beheert het Change Management System (MatchGrid) en zorgt ervoor dat het MatchGrid-proces altijd wordt gevolgd voordat er wijzigingen worden aangebracht. Daarnaast bieden ze operationele inzichten aan het technische team en werken ze met hen samen om geavanceerde en intuïtieve automatiseringsoplossingen voor onze systemen te ontwikkelen. De ideale kandidaat is zeer nauwkeurig en goed georganiseerd, beschikt over sterke vaardigheden op het gebied van datamining en modellering, en is in staat om ideeën te faciliteren en van concept tot uitvoering te werken. Je hebt ook sterke klantenservicevaardigheden en kunt zowel verbaal als schriftelijk communiceren met stakeholders uit verschillende afdelingen, waaronder Senior Operations Managers, Inkoop, Transport en andere partners. Je bent proactief, past je makkelijk aan onzekerheid aan, en gedijt in een dynamische en steeds veranderende omgeving.
De ideale kandidaat heeft een sterke focus op interne klanten, een professionele houding en een hoge mate van intellectuele nieuwsgierigheid die hem aandrijft om zich snel te verdiepen in nieuwe operationele concepten, algoritmen en technieken bij veranderingen. Jouw belangrijkste verantwoordelijkheden in deze rol zijn onder andere:
- Eigenaar zijn van standaardprocessen voor Box-provisioning en verandermanagementstools
- Beheren van de opstelling van bestaande en nieuwe gebouwen
- Een expert worden in het aanbevolen configuratiesysteem van Box
- Onderzoek naar de oorzaak vinden om procesverstoringen binnen de afdeling te identificeren en gegevens te verschaffen door gebruik te maken van verschillende vaardigheden om oplossingen te vinden voor verstoringen, procesverbeteringen, creatie van KPI's (Key Performance Indicators) en met intern gepubliceerde systeem- en procesdocumentatie
- Bedrijfsanalyse van MatchGrid en samenwerking met MatchGrid Fulfillment Technology, SMB en Fulfillment Center Operations Managers
- Verantwoordelijk voor het ontwikkelen, verbeteren, automatiseren en beheren van bedrijfsmodellen
- Sterke kwantitatieve vaardigheden
- Samenwerken met het MatchGrid Fulfillment Technology (AFT)-team door gedetailleerde obstakels en operationele details aan het team te verstrekken
- Effectief kunnen identificeren en oplossen van gedetailleerde technische problemen
- Uitstekende communicatievaardigheden (AFT) - zowel schriftelijk als verbaal
- Evalueren van gegevens in bestaande databases (SQL Server, Redshift, Oracle DW) om tijdige, beknopte updates en resultaten aan cross-functionele klanten te verstrekken
- Ondersteunen van interne teams indien nodig ter ondersteuning van initiatieven
Basisvereisten:
- Ervaring met programma- of projectmanagement
- Ervaring met het werken in samenwerking met niet-technische teams
- Bachelor's degree
- Bekendheid met Excel (Pivot Tables, VLookUps) op gevorderd niveau en ervaring met SQL om programmarequirements te definiëren en gegevens en statistieken te gebruiken om verbeteringen te identificeren
- Ervaring met het gebruik van gegevens en statistieken om verbeteringen te identificeren en aan te sturen
Voorkeursvereisten:
- Ervaring met stakeholdermanagement en het vermogen om te communiceren met meerdere belanghebbenden op verschillende niveaus van de organisatie
- Ervaring met bouwprocessen, projectmanagement en tijdslijnen
Luxembourg
België
Vul je gegevens in en ontdek meer kansen
Bedankt voor je sollicitatie!