Commercieel technisch bediende

Als technisch kantoormedewerker ondersteun je vertegenwoordigers, vooral klanten. Je handelt zakelijke problemen op een tijdige en vriendelijke manier af en beheert de mailboxen van de zakelijke afdeling.

Het is belangrijk dat je klantproblemen enthousiast aanpakt en hier op professionele wijze oplossingen voor zoekt. Onze klanten streven ernaar om zoveel mogelijk afstand te houden en zo klantvriendelijk en snel mogelijk te helpen. De MKB-mentaliteit is een must, want je ondersteunt verschillende taken en business units.

Jouw verantwoordelijkheden

• Offerte opstellen
• Technische schetsen maken voor de offertefase
• Klantvriendelijk beantwoorden van telefoontjes en beantwoorden van zakelijke vragen
• Zakelijke vragen beantwoorden via e-mail
• Order bevestiging
• Interne opvolging van belangrijke/spoedeisende bestellingen
• Aanvullend CRM pakket
• ERP-beheer (MS Dynamics NAV)
• Informatie uitwisselen met collega's

Jouw profiel

Je bent administratief sterk. Je hebt een goede kennis van MS Office en daarnaast heb je kennis van ERP (Navision) en CRM (Archie), wat natuurlijk een pluspunt is. Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is extra. Je bent leergierig en hebt interesse in techniek. Je omschrijft jezelf als sterk tegen stress. Je kunt planmatig en nauwkeurig werken en beschikt daarnaast over sterke communicatieve vaardigheden.

Onze aanbieding

Een prettige werkomgeving geeft je de mogelijkheid om jezelf verder te ontwikkelen. Een inspirerend salaris. Na een succesvolle overgangsperiode maak je kans op een vast contract