Call Agent Medico-Technische dienstverlening
Van 24 juli 2025 tot 22 september 2025
Office Management
Vacature: Customer Service Agent in de Medische Industrie
Ben jij op zoek naar een uitdagende rol als Customer Service Agent met een passie voor de medische industrie? Dan is dit jouw kans! Bij ons vind je de perfecte werkomgeving.
Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en patiënten, en speel je een cruciale rol in de administratieve processen. Je maakt deel uit van het Client Services team, werkt nauw samen met Planning en rapporteert rechtstreeks aan de Teamleider Client Services.
Je taken omvatten onder meer:
- Beantwoorden van telefoontjes en e-mails van klanten en patiënten
- Verstrekken van informatie en beantwoorden van vragen
- Telefonische begeleiding van patiënten voor optimale behandeling
- Adviseren van patiënten over apparatuur en accessoires
- Nauwkeurige registratie en opvolging in onze software
- Onderhouden van administratieve orde
- Deelnemen aan wachtdiensten (⚠ rotatie per ⚠ weken, telefonisch bereikbaar)
Vereiste vaardigheden:
- Computervaardig
- Teamspeler
- Goede communicator met klantvriendelijke telefoonvaardigheden
- Sterke organisatorische en managementvaardigheden
- Geduldig, stressbestendig en accuraat
- Empathisch, loyaal en toegewijd
- Positieve instelling, gemotiveerd en probleemoplossend
Vereisten:
- Bachelordiploma in administratieve richting of gelijkwaardige ervaring
- Voorkeur voor ervaring in medische en sociale context
- Vloeiend in Nederlands en Frans, Engels is een pluspunt
Wij bieden:
- Een uitdagende, diverse en zelfstandige functie
- Fulltime dienstverband (⚠ uur per week)
- Aantrekkelijk salaris en arbeidsvoorwaarden, inclusief extralegale voordelen
- Een groeiende en dynamische werkomgeving
- Uitgebreid trainingsprogramma
- Focus op persoonlijke groei via training en coaching
- ⚠ dagen vakantie, ⚠ dagen ADV
- Stabiele internationale werkomgeving zonder files
Lessines
België
Vul je gegevens in en ontdek meer kansen
Bedankt voor je sollicitatie!
Er is iets misgegaan. Probeer het opnieuw.