Business process analyst (m/v/x

Global Recruitment is de tweetalige milieu- en energieautoriteit van het Brussels Hoofdstedelijk Gewest. Wij zijn verantwoordelijk voor een breed scala aan milieuactiviteiten en onze missie is het streven naar een betere levenskwaliteit voor alle Brusselaars. Om de klimaatuitdaging aan te pakken, hopen we een katalyserende rol te spelen in de transitie van het Brussels Gewest naar een koolstofarme samenleving in ⚠. Ons doel is om de directe en indirecte uitstoot van broeikasgassen te verminderen, de gevolgen van klimaatverandering te beperken en de uitstoot van broeikasgassen in het algemeen terug te dringen. Mogelijke vormen van milieugevaren. Dankzij de inzet van onze medewerkers, onze gedeelde waarden (Respect – Innovatie – Verantwoordelijkheid) en onze transversale benadering van het milieu zijn wij als organisatie in staat ons aan te passen aan huidige en toekomstige uitdagingen en onze langetermijnvisie te verwezenlijken.

Je komt te werken binnen de afdeling Strategische en Operationele Ondersteunende Diensten van de afdeling Inspectie en Verontreinigde Bodems. Missie: In de sector inspectie en verontreinigde grond blijft controle een belangrijke factor in het bevorderen van de naleving van de Brusselse milieuwetgeving. Controlemaatregelen zijn gebaseerd op preventieve acties (informatie, dialoog, enz.) en curatieve acties. De milieuwetgeving is ons dagelijks instrument. Strategische en operationele ondersteunende diensten zorgen voor de coördinatie en het goed functioneren van de afdeling.

In dit kader ben je betrokken bij digitale transformatieprojecten in verschillende disciplines binnen de afdeling. Je hebt de volgende verantwoordelijkheden:

• Je identificeert de uitdagingen (kansen, disfuncties, problemen...) waarmee de afdeling wordt geconfronteerd bij het stroomlijnen van professionele processen en digitale transformatie om strategische doelen beter te bereiken.
• Je voert risicoanalyses en haalbaarheidsstudies uit, waarbij je rekening houdt met milieu-, sociale en financiële factoren.
• Je analyseert en modelleert professionele processen binnen de afdeling (met behulp van methodieken zoals BPMN) en signaleert mogelijke verbeteringen.
• Je identificeert, analyseert en formaliseert de professionele behoeften van de afdeling en zoekt actief naar synergieën, zowel intern als regionaal.
• Je begrijpt de regels van het vak en laat deze formeel uitschrijven.
• Met de hulp van een IT-architect beveelt u digitale oplossingen aan die voldoen aan de behoeften van de sector en aansluiten bij de regionale IT-visie, waardoor u bestaande componenten kunt hergebruiken en samenhangende en effectieve ontwikkelingsprojecten kunt creëren.
• Je vertegenwoordigt de sector tijdens een workshop over intra-organisatorische digitale transformatie.
• Je zorgt voor wederzijds begrip tussen de professionals en technici die mogelijk betrokken zijn bij het ontwikkelingsproject.
• Je fungeert als contactpersoon tussen Professional Operations en IT Services en zorgt ervoor dat aan hun respectievelijke behoeften wordt voldaan.
• Je draagt ​​bij aan digitale projecten door verantwoordelijk te zijn voor verschillende fasen, van het verzamelen van gebruikersvereisten en het vertalen ervan naar functionele en technische specificaties tot het wijzigen van gebruikersbeheer.
• Hieronder valt ook het helpen inschatten van de (interne of externe) personele en financiële middelen (HR, budget) die nodig zijn om ontwikkelingsprojecten uit te voeren, het opstellen van projectfiches…
• Indien nodig treed je op als projectmanager voor volgende digitale projecten op de afdeling.
• Je neemt als Product Owner de verantwoordelijkheid voor de digitale oplossingen van de afdeling.
• Je leidt de workshop, vat samen en trekt de juiste conclusies.
• Je helpt bij het ontwikkelen van de specificaties die nodig zijn om het project succesvol af te ronden.

Diploma* Masterdiploma, bij voorkeur in de richting van IT of Bedrijfskunde. *Kandidaten die een diploma behaald hebben uit een land buiten de Benelux kunnen deelnemen aan de selectie, op voorwaarde dat hun diploma door de Vlaamse of Franstalige Gemeenschap als gelijkwaardig erkend is. Voeg erkenning van uw diploma toe aan uw aanvraag.

Ervaring Relevante beroepservaring op het gebied van procesanalyse en/of bedrijfsanalyse en/of projectmanagement. Met deze ervaring kan rekening worden gehouden bij het berekenen van de monetaire kwalificaties.

Kennis Goede analyse en modellering van eisen en gespecialiseerde proceskennis. Goed begrip van informatiesystemen en hun technische componenten. Leer meer over design thinking, verandermanagement en projectmanagement. Leer meer over de missie en waarden van Global Recruitment. Je kunt je ideeën vloeiend en duidelijk uitdrukken, zowel mondeling als schriftelijk, in het Frans en Nederlands. Kennis van IT-tools: Microsoft Office Digitale vaardigheden zijn van cruciaal belang geworden door de digitale transformatie van onze samenleving en overheidsdiensten. Je kunt omgaan met digitale informatie en IT-hulpmiddelen en bent bereid je digitale vaardigheden te ontwikkelen.

Gedragscompetenties Je kunt abstract en globaal denken en concepten vertalen naar werkbare oplossingen. Je stelt proactief doelen, ontwikkelt actieplannen en zet de juiste middelen in binnen de beschikbare tijd. Je hebt de invloed om te onderhandelen voor een win-winsituatie. Je begeleidt en ondersteunt anderen en fungeert als verbinder. Je kunt je gemakkelijk aanpassen aan veranderingen en verschillende omgevingen. Je kunt vlot in teamverband werken en draagt ​​bij aan goede relaties tussen de collega’s. Je behandelt gebruikers of begunstigden servicegericht. Je toont respect voor anderen, regelgeving en het milieu. Je ontwikkelt voortdurend je expertise en vaardigheden. Je bent resultaatgericht en behaalt je doelstellingen.

Contract voor onbepaalde tijd Fulltime functie Werken op bescheiden basis