Business Insight Manager
Van 24 juli 2025 tot 22 september 2025
Creatieve beroepen
Vacature: Business Insight Manager
Sluit je aan bij de dynamiek van de ApplyLoop, een toonaangevende luchthaven die wordt erkend als een belangrijk economisch centrum in Europa. We staan voor klantgerichtheid, innovatie en duurzaamheid. Wil jij meewerken aan het vormgeven van de luchthaven van de toekomst? Grijp dan nu deze kans en word onderdeel van ons team!
Als Business Insight Manager op onze afdeling Passenger Aviation ben jij verantwoordelijk voor het genereren van diepgaande kennis en inzichten in de factoren die van invloed zijn op de passagierservaring en het bestedingsgedrag. Jouw focus ligt altijd op de belangen van onze passagiers. Je werkt nauw samen met diverse teams en ondersteunt bij het ontwikkelen van strategieën vanuit een klantgericht perspectief, met als doel de passagierservaring te verbeteren door te focussen op hun verwachtingen.
Je taken omvatten onder andere het opstellen van een visie op de passagierservaring, het ontwikkelen van strategieën, het analyseren van data en het formuleren van aanbevelingen voor het management. Dit alles met als doel om zakelijke prioriteiten te bepalen en de passagierservaring te optimaliseren. Je zorgt ervoor dat inzichten worden vertaald naar praktische verbeteringen en leidt de implementatie hiervan met effectief leiderschap.
Om in aanmerking te komen voor deze rol, vragen wij minimaal ⚠ jaar ervaring in Customer Experience (CX), business analyse of marktonderzoek. Je bent een dynamische, ambitieuze en resultaatgerichte professional die vooruit denkt en zich richt op klantbehoeften, branchetrends en veranderingen in de markt.
Wij zoeken iemand met uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, om effectief te kunnen communiceren met klanten, samen te werken met interne teams en feedback te geven en te ontvangen. Je hebt ervaring met rapportage- en analysetools zoals Tableau, Excel, en bent in staat om snel en nauwkeurig informatie te verwerken.
Klinkt dit als een uitdaging die jouw hart sneller doet kloppen? Sluit je dan aan bij de bruisende omgeving van de luchthaven van Brussel, waar je wordt omringd door nieuwe kansen en boeiende uitdagingen. Ontdek de unieke en inspirerende werkomgeving die jouw talenten zal versterken. Daarnaast bieden wij een duurzame werkomgeving die goed bereikbaar is per fiets, bus of elektrische auto, en zelfs een treinstation gewijd aan ons heeft.
21 EURBrussels
België
Vul je gegevens in en ontdek meer kansen
Bedankt voor je sollicitatie!