Verantwoordelijkheden

Als business analist bij Smals krijg je inzicht in de werking van de Belgische sociale zekerheid en gezondheidszorg. Je weet het te relateren aan de betekenis van de interne werkorganisatie van federale en regionale agentschappen.

Je ondersteunt deze instellingen om hun visie te verfijnen en hun missie te formuleren. Je hebt veranderingen gepromoot op organisatiestructuur- en workflowniveau en weet dit binnen de organisatie te ondersteunen. Integendeel, je kunt binnen Smals de nodige invloed uitoefenen om de belangen van de organisatie zo goed mogelijk te dienen.

Je helpt problemen in de organisatie te vertalen naar specifieke behoeften en faciliteert het identificeren van haalbare oplossingen die hun waarde bij voorkeur elders hebben bewezen.

Je hebt geïntegreerde ondersteuningstools. Tijdens de implementatiefase wil je ervoor zorgen dat de ontwikkeling aansluit bij de oorspronkelijke bedrijfsdoelen.

Als lid van de business analisten community help je synergieën binnen en tussen organisaties op te sporen.

Ook word je de basis van het Smals Business Analyst Competence Center en krijg je de kans om bij te dragen aan de verdere specialisatie van deze sleutelrol.

Profiel

• Je hebt een masterdiploma en minimaal drie jaar ervaring in soortgelijke functies.
• Je hebt ervaring met het ontwerpen en faciliteren van seminars, focusgroepen en andere participatieve denkprocessen.
• Je hebt diepgaand inzicht in de belangrijkste succesfactoren van de beheer- of serviceomgeving. Je begrijpt hoe je processen kunt structureren en managen om een ​​optimale productiviteit te bereiken (ervaring met het toepassen van Lean principes, 6 Sigma, BPMN, etc.).
• Je bent creatief en pragmatisch. Je combineert het conceptuele denkvermogen dat nodig is om innovatieve oplossingen te ontwikkelen met analytische vaardigheden.
• Daarnaast ben je een natuurlijk internetmens die zal streven naar invloed (niet per se steunend op hiërarchische macht). Je weet je gesprekspartner te motiveren en te overtuigen om bij te dragen aan het project van je klant.
• Je hebt een positief begrip van de twee landstalen (FR/NL).

Aanbod

Samen met ons bouw je mee aan complexe ICT-diensten die de samenleving als geheel transformeren. Opleiding, specialisatie en loopbaanontwikkeling zijn mogelijk in applicatieontwikkeling en ICT-infrastructuur of ondersteunende diensten. ICT for Society legt ook de nadruk op work-life balance, competitieve lonen, hospitalisatieverzekeringen, een tweede pensioenpijler, maaltijdcheques en telewerken. Het bedrijf betaalt 100% van de kosten van het openbaar vervoer en zorgt voor een maximaal gebruik van het kantoor. Daarnaast is er een gelijkekansenbeleid.