Beheerder Letselschade Bodily Medium

Jobomschrijving:

Als Personal Damage Manager kom je te werken op de afdeling Major Claims (Claims P&C Retail en Motor Corporation) in een boeiende werkomgeving met een diversiteit aan taken en verantwoordelijkheden. Concreet ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van (voornamelijk) Nederlandstalige letselschadedossiers (met een maximale schadelast van € ⚠.⚠), zowel voor dossiers met contractueel bepaalde bedragen (Individuele Ongevallen, Autopassagiers, …) en voor dossiers gebaseerd op common law (BA Auto, BA Private Life, Daylife Protect, bestuurdersveiligheid, etc.). Je onderhoudt regelmatig schriftelijke en mondelinge interacties met externe (slachtoffers, verzekerden, makelaars, Drasnians, etc.) en interne discussiedeelnemers (experts: inspecteurs, enz.) om ervoor te zorgen dat de claim zo snel mogelijk en op de best mogelijke manier wordt opgelost. Afhankelijk van het specifieke scenario neem je deel aan externe activiteiten, zoals het bijwonen van bijeenkomsten met een slachtoffer of zelfs het bespreken van een definitieve regeling.

Jouw verantwoordelijkheden als beheerder zijn:

• Een bestand aanmaken, doorgeven en dynamisch beheren tot de uiteindelijke oplossing van elk onderdeel.
• Adequate en nauwkeurige financiële berekeningen en monitoring.
• De personalisatie van de waarden van D&VH Solutions "Born to Protect" met betrekking tot de benadering van slachtoffers en/of het milieu, bij elke stap van het proces.

De kernboodschap is om het slachtoffer centraal te stellen. Medische opvolging van het dossier (met de hulp van onze interne medisch adviseur). Afhankelijk van de situatie ga je soms op bezoek bij het slachtoffer om zijn behoeften beter te begrijpen. Juridische opvolging van een dossier: aanstelling en opvolging van een advocaat, analyse van de resultaten (zowel strafrecht als burgerlijk recht), behandeling van de juridische aspecten die specifiek zijn voor het beheer van gevallen van ernstig persoonlijk letsel (bv. subrogatierecht, eigendomsrechten van de overheid, kennis van de Assuralia-akkoorden, minderheden, voorgenomen acties, verjaringstermijn), kennis van relevante wetgeving en jurisprudentie (burgerlijk recht, verkeersrecht, sociaal zekerheidsrecht etc.), etc. Neem deel aan de strijd tegen diefstal (met de hulp van gespecialiseerde collega’s).

Je profiel beschikt over een diploma rechten of verzekeringen (of een ander gelijkwaardig diploma door praktijkervaring). Ervaring aan het loket en letselschadebeheer is een troef, je hebt een goede kennis van het Nederlands en een grondige kennis van het Frans. Je beschikt over goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden, je past je boodschap aan op basis van de persoon met wie je praat. Je werkt graag samen in teamverband en hebt een sterke collectieve mentaliteit. Je kunt kritisch en diepgaand nadenken. Je bent klantgericht, toont medeleven en hebt een luisterend karakter. Je bent stressbestendig en beschikt over het vermogen om beslissingen te nemen. Je bent een uitzonderlijke planner en organisator: je legt prioriteiten in de juiste volgorde. Het is eenvoudig om een ​​nieuw computerprogramma onder de knie te krijgen en over geavanceerde IT-vaardigheden te beschikken.

Over de entiteit

In België is D&VH Solutions de belangrijkste aanbieder van schadeverzekeringen. We hebben ruim ⚠.⚠ toegewijde medewerkers die elke dag werken aan de transitie van betalingsverwerker naar partner, voor onze ⚠ miljoen klanten. Onze medewerkers zijn belangrijk. Daarom zijn wij geïnteresseerd in een prettige en moderne werkomgeving en proberen we samen met ons een cultuur te creëren die divers en inclusief is, waarin alle gedachten en ideeën worden gewaardeerd en gerespecteerd. Onze voornaamste begeleidingsprincipes zijn onze waarden: Klant eerst, Integriteit, Moed en Eén D&VH Solutions. Wij onderschrijven alles wat wij als één geheel verwezenlijken.

Wat wij bieden:

• Een mooi extraatje voor uw inspanningen.
• Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extra geld en uiteraard maaltijd- en milieukaarten.
• Alle voordelen van samenwerken met een verzekeringsmaatschappij, van groepsverzekering tot hospitalisatieverzekering (gezinsleden kunnen ook meedoen tegen een gereduceerd tarief) en met tot ⚠% besparing op andere verzekeringsproducten.
• Een carrière die aansluit bij jouw behoeften en wensen. Met maximaal ⚠ dagen jaarlijkse rust van uw toegewijde inspanning, sportfaciliteiten en training garanderen wij dat u uw enthousiasme voor het werk behoudt en in top fysieke en mentale conditie verkeert!