Beheerder customer contact center
Van 24 juli 2025 tot 22 september 2025
Office Management
Klant Contact Center Manager
Bij AG krijg je de kans om aan het roer te staan van je eigen loopbaan. Hier kun je groeien en de beste versie van jezelf worden, gestimuleerd door je collega's die samen met jou de toekomst vormgeven. Ben jij een gedreven persoon die klanttevredenheid altijd voorop stelt? Dan ben jij degene die we zoeken bij AG.
We zoeken een Klant Contact Center Manager (CCC) die een passie heeft voor kwalitatief en efficiënt klantcontact, iets wat voor onze klantenservice dagelijkse kost is. Als CCC Manager ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je ervoor dat zij tevreden zijn over onze dienstverlening. Indien nodig, help je hen door de juiste contactpersoon binnen AG te vinden. Jouw klantgerichtheid en efficiëntie zijn vanzelfsprekend. Met oog voor detail ben je zowel zakelijk als maatschappelijk betrokken. Klant- en resultaatgericht werken zit in jouw DNA.
Je takenpakket is divers, uitdagend, vernieuwend en boeiend. Je draagt bij aan de digitalisering van onze processen en ondersteunt klanten bij het inlogproces van onze applicaties. Het werken met een nieuw state-of-the-art systeem behoort tot de dagelijkse gang van zaken. Je hebt sterke sociale vaardigheden, bent vloeiend in zowel Nederlands als Frans (mondeling en schriftelijk) en nauwkeurigheid is jouw tweede natuur.
Ervaring in de verzekeringswereld is geen vereiste; wij bieden een grondige opleiding aan voor wie leergierig is. Een bachelordiploma is een pluspunt, maar relevante werkervaring en enthousiasme zijn evenzeer overtuigende troeven.
Bij AG ben je onderdeel van een gemotiveerd en energiek team dat hoog scoort op sfeer en gezelligheid. Je krijgt volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen door een breed aanbod aan cursussen. Wij bieden een moderne werkomgeving, inclusief flexibele uren en de optie om tot x dagen per week van thuis uit te werken.
Wat AG uniek maakt, is de aandacht voor jouw hele carrière. Wij begeleiden je om al je talenten optimaal te benutten en bieden een wellnessprogramma aan met fysieke activiteiten en inspirerende workshops. Bij AG is iedereen welkom en krijgt gelijke kansen, ongeacht afkomst, leeftijd, geslacht, seksuele geaardheid of handicap.
Natuurlijk is een aantrekkelijk salarispakket ook belangrijk. Bij AG kun je je salarispakket deels zelf samenstellen, omdat niemand jouw wensen beter kent dan jijzelf.
21 EURBrussels
België
Vul je gegevens in en ontdek meer kansen
Bedankt voor je sollicitatie!