Jouw verantwoordelijkheid

Als verkoopassistent maak je deel uit van de afdeling verkoop en logistiek, een dynamisch internationaal team dat zich toelegt op het effectief voldoen aan de behoeften van klanten over de hele wereld.

• Je werkt samen met de buitendienstmedewerkers en ondersteunt zijn relatie met klanten;
• Je bent het "interne verlengstuk" van het on-site servicepersoneel, je volgt het klantendossier op:
• Je zorgt voor klanttevredenheid,
• Indien nodig kunt u alle partijen in het dossier informeren (klanten, salesmanagers, productie),
• Je zorgt voor alternatieven voor de benodigde producten om indien nodig deadlines te verkorten,
• Informeer uzelf en houd bestanden up-to-date in IT-tools,
• Je weet te reageren op alle interne en externe verzoeken om actuele documenten;
• Je verwerkt offerteaanvragen of machinebestellingen in de bestelsoftware;
• Je ontvangt en verwerkt telefoontjes en e-mails en informeert klanten over producten, diensten en verkoopvoorwaarden;
• Je bereidt transportdocumenten voor, organiseert transport- en factureert leveringsopdrachten;
• Je kan klantinformatie in IT-tools tijdig updaten: maak klantdocumenten, contracten, voorwaarden, contactgegevens...

Jouw profiel

Je hebt goede ervaring in klantenservice (commercieel of after-sales).

Je kunt vloeiend Frans en Engels werken en hebt minimaal één van de volgende drie talen: Spaans, Nederlands en/of Italiaans.

Je staat graag in contact met klanten en wordt gedreven door klanttevredenheid.

Je bent autonoom, pragmatisch, analytisch en oplossingsgericht.

Je bent georganiseerd, resistent, proactief, beschikbaar en flexibel.

Je beheerst IT-tools: messaging, orderbeheersoftware (ERP), Word, Excel, internet.

Je bent niet bang om de specifieke en zelfs technische aspecten van het product onder de knie te krijgen om zo een effectieve schakel te worden tussen de klant en het productieteam.

Onze bedoeling

Een innovatief bedrijf en een wereldleider op dit gebied.

Boeiende en complete sales assistant functies gerelateerd aan producten die zichtbaar zijn in het dagelijks leven.

Het vooruitzicht om deel uit te maken van een dynamisch midden- en kleinbedrijf dat initiatief aanmoedigt.

De mogelijkheid hebben om direct bij te dragen aan het succes van het bedrijf.

Permanent contract.

Geïnteresseerd in?

Klik op de knop "Solliciteren" om je sollicitatie te versturen.